Serviceberater (m/w/d) in Herne

Muster; Herne; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge

Vergünstigungen auf Serviceleistungen/

Jobbike-Leasing

Corporate Benefits

Gesundheitsförderung

Weiterbildungs- und Entwicklungsmög—

Kollegiale Zusammenarbeit, Teamevents

Job summary

Procar Automobile GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht eine/n Serviceberater (m/w/d). Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden und sorgst mit Herz und Fachkompetenz für ein rundum überzeugendes Service- und Fahrzeugerlebnis.

Zu deinen Aufgaben gehören telefonische Ansprache, eigenständige Auftragsanlage, Betreuung der Kunden sowie Beratung zu Serviceleistungen. Wir bieten unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, idealerweise mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice eines Autohauses oder im After-Sales-Bereich.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Freude am direkten Kundenkontakt und an der Beratung.

Responsibilities

• Aktive telefonische Kundenansprache im Rahmen von Service- und Wartungsaktionen.
• Umfassende Kundenbetreuung sowie eigenständige Auftragsanlage und Abwicklung.
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstatt.
• Durchführung der Endkontrolle zur Sicherstellung der Servicequalität.

Skills

Kundenservice

After-Sales

Kundenberatung

Telefonische Ansprache

Education

Kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung

Job description

Du hast ein Gespür für Menschen, Fahrzeuge und guten Service?

Als Serviceberater (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst mit Herz und Fachkompetenz für ein rundum überzeugendes Service- und Fahrzeugerlebnis.

Darauf kannst Du dich bei uns freuen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge
• Vergünstigungen auf Serviceleistungen und Teile
• Jobbike-Leasing
• Corporate Benefits
• Angebote zur Gesundheitsförderung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiale Zusammenarbeit, Teamevents und Weihnachtsfeier

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice eines Autohauses oder im After-Sales-Bereich
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Freude am direkten Kundenkontakt und an der Beratung
• Führerschein der Klasse B

Deine Aufgaben

• Aktive telefonische Kundenansprache im Rahmen von Service- und Wartungsaktionen
• Umfassende Kundenbetreuung sowie eigenständige Auftragsanlage und Abwicklung
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstatt
• Durchführung der Endkontrolle zur Sicherstellung der Servicequalität
• Kompetente Beratung zu Serviceleistungen und Zusatzangeboten sowie Erstellung individueller Angebote

Warum Procar Automobile?

Mit über 30 Jahren Erfahrung, 25 Standorten in NRW, fast 1500 Mitarbeitenden und etwa 300 Auszubildenden zählt die Procar Automobile Gruppe zu den führenden Automobilhändlergruppen in Deutschland.

Wir verbinden Tradition mit Innovation und Teamgeist – und bieten dir ein starkes Umfeld, in dem du deine Karriere gezielt weiterentwickeln kannst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!