Serviceberater (m/w/d) in Düsseldorf

Procar Automobile Wuppertal GmbH & Co. KG; Düsseldorf; Presencial; EUR 30.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Jobbike-Leasing

Corporate Benefits

Gesundheitsförderung

Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamevents & Weihnachtsfeier

Descripción de la vacante

Procar Automobile Wuppertal GmbH & Co. KG sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) mit Fokus auf Kundenkontakt und After-Sales-Betreuung. Du betreust aktiv Kundenanfragen, planst Wartungsaktionen und erstellst individuelle Angebote.

Idealerweise bringst du eine kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Serviceumfeld eines Autohauses mit. Ein Führerschein Klasse B ist erforderlich. Wir bieten unbefristete Anstellung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice eines Autohauses oder im After-Sales-Bereich.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Freude am direkten Kundenkontakt und an der Beratung.

Responsabilidades

• Aktive telefonische Kundenansprache im Rahmen von Service- und Wartungsaktionen.
• Umfassende Kundenbetreuung sowie eigenständige Auftragsanlage und Abwicklung von A bis Z.
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstatt.
• Durchführung der Endkontrolle zur Sicherstellung der Servicequalität.
• Kompetente Beratung zu Serviceleistungen und Zusatzangeboten sowie Erstellung individueller Angebote.

Conocimientos

Kaufmännische Ausbildung

Kfz-technische Ausbildung

Kundenservice

Führerschein Klasse B

Educación

Kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung

Descripción del empleo

Service mit Herz und Fachkompetenz - als Serviceberater (m/w/d) bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für ein rundum überzeugendes Service- und Fahrzeugerlebnis.

Darauf kannst Du dich bei uns freuen

• 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life-Balance
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Jobbike-Leasing, Corporate Benefits und Angebote zur Gesundheitsförderung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge, Serviceleistungen und Teile
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicherer Arbeitsplatz
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Automobilumfeld
• Teamevents und Weihnachtsfeier für ein starkes Miteinander
• Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team mit kollegialer Unterstützung und echter Wertschätzung
• Spass bei der Arbeit und ein Umfeld, in dem du Freude erleben kannst

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice eines Autohauses oder im After-Sales-Bereich
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Freude am direkten Kundenkontakt und an der Beratung
• Führerschein der Klasse B

Deine Aufgaben

• Aktive telefonische Kundenansprache im Rahmen von Service- und Wartungsaktionen
• Umfassende Kundenbetreuung sowie eigenständige Auftragsanlage und Abwicklung von A bis Z
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstatt
• Durchführung der Endkontrolle zur Sicherstellung der Servicequalität
• Kompetente Beratung zu Serviceleistungen und Zusatzangeboten sowie Erstellung individueller Angebote

Warum Procar Automobile?

Mit über 30 Jahren Erfahrung, 25 Standorten in NRW, fast 1500 Mitarbeitenden und etwa 300 Auszubildenden zählt die Procar Automobile Gruppe zu den führenden Automobilhändlergruppen in Deutschland. Wir verbinden Tradition mit Innovation und Teamgeist - und bieten dir ein starkes Umfeld, in dem du deine Karriere gezielt weiterentwickeln.