Serviceberater (m/w/d) in Köln-Ost

Procar Automobile Wuppertal GmbH & Co. KG; Köln; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge

Vermögenswirksame Leistungen

Jobbike-Leasing

Corporate Benefits

Gesundheitsförderung

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglic

Job summary

Procar Automobile Wuppertal GmbH & Co. KG sucht eine/n Serviceberater (m/w/d) als zentrale Ansprechperson für Kunden im Service- und Fahrzeugbereich. Sie betreuen Kunden, beraten zu Serviceleistungen und erstellen individuelle Angebote.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, idealerweise betriebswirtschaftliche Kenntnisse, und bringen mehrjährige Service-Erfahrung mit. Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung
• Idealerweise betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Ausgeprägte Service- und Beratungsorientierung

Responsibilities

• Aktive telefonische und persönliche Kundenansprache bei Service- und Wartungsaktionen
• Umfassende Betreuung, eigenständige Auftragsanlage und Abwicklung
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstatt
• Durchführung der Endkontrolle zur Sicherstellung der Servicequalität
• Kompetente Beratung zu Serviceleistungen und Erstellung individueller Angebote

Skills

Kundenservice

Verkaufsgespräche

Kommunikation

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Kfz-technische Ausbildung

Job description

Du hast ein Gespür für Menschen, Fahrzeuge und guten Service?

Als Serviceberater (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst mit Herz und Fachkompetenz für ein rundum überzeugendes Service- und Fahrzeugerlebnis.

Darauf kannst du dich bei uns freuen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge
• Vergünstigungen auf Serviceleistungen und Teile
• Jobbike-Leasing
• Corporate Benefits
• Angebote zur Gesundheitsförderung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiale Zusammenarbeit, Teamevents und Weihnachtsfeier

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice eines Autohauses oder im After-Sales-Bereich
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Freude am direkten Kundenkontakt und an der Beratung
• Führerschein der Klasse B

Deine Aufgaben

• Aktive telefonische Kundenansprache im Rahmen von Service- und Wartungsaktionen
• Umfassende Kundenbetreuung sowie eigenständige Auftragsanlage und Abwicklung
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstatt
• Durchführung der Endkontrolle zur Sicherstellung der Servicequalität
• Kompetente Beratung zu Serviceleistungen und Zusatzangeboten sowie Erstellung individueller Angebote

Mit über 30 Jahren Erfahrung, 25 Standorten in NRW, fast 1500 Mitarbeitenden und etwa 300 Auszubildenden zählt die Procar Automobile Gruppe zu den führenden Automobilhändlergruppen in Deutschland.

Wir verbinden Tradition mit Innovation und Teamgeist – und bieten dir ein starkes Umfeld, in dem du deine Karriere gezielt weiterentwickeln [Website-Link gelöscht] freuen uns auf deine Bewerbung!