Serviceberater (m/w/d) gesucht!

Arbeitsagentur; Lütetsburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Autohaus Immoor in Lütetsburg sucht zum nächstmöglichen Termin eine/n Serviceberater/in (m/w/d) in Vollzeit. Quereinsteiger mit KFZ-technischem Hintergrundwissen sind willkommen.

Sie begeistern täglich unsere Kundschaft, ermitteln Reparaturbedarf, erstellen Angebote, betreuen den Serviceprozess, verwalten Termine, erstellen Rechnungen und sorgen für zufriedene Kunden.

Qualifikationen

• Kfz-technische Ausbildung abgeschlossen oder vergleichbar.
• Erfahrung als Serviceberater wünschenswert, aber nicht Voraussetzung.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Kunden kompetent beraten und Wünsche erfassen.
• Bedarf an Reparaturen aktiv ermitteln.
• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses.
• Angebot und Auftrag erstellen.
• Termine koordinieren.
• Rechnungen erstellen und erläutern.
• Kundenzufriedenheit sichern und Reklamationen professionell bearbeiten.

Kenntnisse

Gute kommunikation

Ausbildung

Kfz-technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir, das Autohaus Immoor in Lütetsburg, suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n Serviceberater/in (m/w/d) in Vollzeit (auch als Quereinsteiger/in (m/w/d) mit Kfz-technischen Hintergrundwissen)

Das bringen Sie bei uns ins Rollen:

• Sie begeistern täglich unsere Kunden durch Ihre kompetente Beratung
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
• Angebots- und Auftragserstellung
• Terminverwaltung
• Rechnungserstellung und -erläuterung
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement

Ihr Profil:

• Kfz-technische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) ist wünschenswert – aber keine Voraussetzung
• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Eine strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Das erwartet Sie:

• Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung
• Abwechslung in einem modernen Arbeitsumfeld
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Miteinander- Aufgeschlossenes und freundliches Team in einem guten Betriebsklima
• Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz
• Unbefristeten Arbeitsvertrag