Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Ludwig GmbH; Wirges; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Sonderzahlungen

Strukturierte Einarbeitung

Teamzusammenhalt

Hochwertige Arbeitsmittel

Weiterbildung

Betriebliche Altersversorgung

Mitarbeiterkonditionen

Teambuildings

Job summary

Hyundai Deutschland sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d) im Autohaus, der die Kundenzufriedenheit sichert und die Strahlkraft des Unternehmens stärkt.

Du berätst Kunden zu Serviceleistungen, Reparaturen und Wartung, erstellst Kostenvoranschläge, koordinierst Werkstatttermine und bietest Zusatzleistungen an. Teamgeist, Kommunikationsstärke und technisches Verständnis sind willkommen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, idealerweise als Serviceberater.
• Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie Kenntnisse in Fahrzeugtechnik und Wartung.
• Kundenorientierung, Empathie, Teamfähigkeit und Flexibilität.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Büro- bzw. Werkstattsoftware.

Responsibilities

• Kundenbetreuung und Ermittlung der individuellen Servicebedürfnisse.
• Beratung von Kunden bezüglich empfohlener Serviceleistungen, Reparaturarbeiten und Wartungsplänen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten, einschließlich Erläuterung von Kosten und Arbeitsumfang.
• Koordination von Werkstattterminen und Zuweisung von Aufträgen an das Werkstattteam.
• Kommunikation mit Kunden über den Fortschritt von Reparaturen und Wartungsarbeiten sowie zusätzliche Maßnahmen.
• Verkauf von Zusatzleistungen, wie Inspektionen, Reifenwechsel oder Fahrzeugzubehör.

Skills

Kundenservice

Vertrieb

Kommunikation

Verhandlung

Zusatzleistungen verkaufen

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

ERFAHRE\\_JOBFREUDEN. ERFAHRE\\_DEINE ZUKUNFT. ERFAHRE__HYUNDAI.

In deinem neuen Job als Serviceberater (m/w/d) wirst du ein wichtiger Teil unseres Autohauses und trägst zur Kundenzufriedenheit und der Strahlkraft unseres Unternehmens bei.

Komm in unser Team, erlebe das Besondere am Arbeiten mit Hyundai und sei ein wertvoller Teil der Mobilität der Zukunft.

WAS DU DAFüR MITBRINGST:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, idealerweise als Serviceberater (m/w/d) oder in ähnlicher Position
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie gute Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik und -wartung
• Kundenorientierung und Empathie sowie Teamfähigkeit und Flexibilität, um gemeinsam effektiv zu arbeiten und auf wechselnde Anforderungen zu reagieren
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und anderen Büro- und Werkstattsoftwareprogramme

SO BEWEGST DU WAS:

• Kundenbetreuung und Ermittlung der individuellen Servicebedürfnisse
• Beratung von Kunden bezüglich empfohlener Serviceleistungen, Reparaturarbeiten und Wartungsplänen für ihre Fahrzeuge
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten, einschließlich Erläuterung von Kosten und Arbeitsumfang
• Koordination von Werkstattterminen und Zuweisung von Aufträgen an das Werkstattteam
• Kommunikation mit Kunden über den Fortschritt von Reparaturen und Wartungsarbeiten sowie zusätzliche Maßnahmen
• Verkauf von Zusatzleistungen, wie z. B. Inspektionen, Reifenwechsel oder Fahrzeugzubehör
• Pflege von Kundenkontaktdaten und Servicehistorien in unserem System

ERFAHRE__HYUNDAI MIT ALLEN VORTEILEN, DIE DICH BEGEISTERN:

• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
• Strukturierte Einarbeitung unserer Mitarbeitenden
• Starker Zusammenhalt im Team
• Hochwertige Arbeitsmittel
• Unterstützung in der beruflichen Weiterbildung
• Betriebliche Altersversorgung und Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterkonditionen beim Autokauf, Service, Teile und Zubehör
• Gemeinsame Teambuildings und Events
• und vieles mehr.

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