Serviceassistenz

Am Alten Gaswerk; Jena; Hybrid; EUR 24.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Sonderzahlungen

Voll- und Teilzeitarbeit

Strukturierte Einarbeitung

Teamgeist

Hochwertige Arbeitsmittel

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterkonditionen

Zusammenfassung

Am Alten Gaswerk in Deutschland sucht eine freundliche Serviceassistenz, die Kundinnen und Kunden am Empfang betreut und den reibungslosen Serviceablauf unterstützt. Du koordinierst Termine, weist Aufträge zu, erstellst Serviceaufträge und Rechnungen und pflegst Kundendaten im System.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares mit, hast Spaß am Kundenservice in der Automobilbranche und arbeitest organisiert im Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Automobilbranche oder einem verwandten Bereich.
• Kunden- und Serviceorientierung.
• Gute kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden.
• Organisationsgeschick, Flexibilität und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig im Blick zu behalten.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und anderen Bürosoftwareprogrammen.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung von Kunden in der Serviceabteilung.
• Abstimmungen mit Kunden bezüglich Terminvereinbarungen, Serviceleistungen und Reparaturstatus.
• Verwaltung des Servicekalenders und Koordination von Werkstattterminen sowie Zuweisung von Aufträgen an die Serviceberater.
• Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen und Rechnungen.
• Pflege von Kundenkontaktdaten und Servicehistorien in unserem System.
• Allgemeine administrative Unterstützung des Service-Teams.

Kenntnisse

Kundenservice

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Kommunikation

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

ERFAHRE__JOBFREUDEN. ERFAHRE__DEINE ZUKUNFT. ERFAHRE__HYUNDAI.

Wir sind ein modernes Autohaus mit einem starken Fokus auf Kundenservice, Qualität und Teamgeist. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir eine freundliche, engagierte und organisierte Serviceassistenz, die unsere Kundinnen und Kunden mit einem Lächeln empfängt und einen reibungslosen Serviceablauf unterstützt.

Komm in unser Team, erlebe das Besondere am Arbeiten mit Hyundai und sei ein wertvoller Teil der Mobilität der Zukunft.

SO BEWEGST DU WAS:

• Empfang und Betreuung von Kunden in der Serviceabteilung
• Abstimmungen mit Kunden bezüglich Terminvereinbarungen, Serviceleistungen und Reparaturstatus
• Verwaltung des Servicekalenders und Koordination von Werkstattterminen sowie Zuweisung von Aufträgen an die Serviceberater
• Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen und Rechnungen
• Pflege von Kundenkontaktdaten und Servicehistorien in unserem System
• Allgemeine administrative Unterstützung des Service-Teams

WAS DU DAFüR MITBRINGST:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Automobilbranche oder einem verwandten Bereich
• Kunden- und Serviceorientierung
• Gute kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
• Organisationsgeschick, Flexibilität und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig im Blick zu behalten
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit, um gemeinsam effektiv zu arbeiten und zur positiven Atmosphäre beizutragen
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und anderen Bürosoftwareprogramme

ERFAHRE__HYUNDAI MIT ALLEN VORTEILEN, DIE DICH BEGEISTERN:

• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
• Voll- und auch Teilzeitarbeit sind möglich
• Strukturierte Einarbeitung unserer Mitarbeitenden
• Starker Zusammenhalt im Team
• Hochwertige Arbeitsmittel
• Unterstützung in der beruflichen Weiterbildung
• Mitarbeiterkonditionen beim Autokauf, Service, Teile und Zubehör
• Gemeinsame Teambuildings und Events
• und vieles mehr.

SO FINDEST DU DEINEN WEG MIT UNS:

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Wir melden uns auf deine Bewerbung so schnell wie möglich, denn wir freuen uns auf neue Unterstützung in unserem Team.

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