Serviceassistent (m/w/d)

S&G Mobility GmbH; Wiesloch; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Umfassende Einarbeitung

13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Jubiläumsprämien

30 Tage Urlaub

Schulungs- und Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeugkauf/Le

Corporate Benefits

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter

Job summary

S&G Mobility GmbH in Karlsruhe sucht einen Serviceassistenten (m/w/d), der das Serviceteam unterstützt, Kunden betreut und Termine koordiniert. Sie arbeiten eng mit der Werkstatt zusammen und tragen zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei.

Zu den Aufgaben gehören die Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen sowie das Pflegen von Kundendaten. Es erwartet Sie eine umfassende Einarbeitung, ein 13. Monatsgehalt und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Automobilbranche
• Gute kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten
• Organisationsgeschick, Flexibilität
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Bürosoftware

Responsibilities

• Kunden empfangen und betreuen, erster Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
• Terminvereinbarungen, Serviceleistungen und Reparaturstatus abstimmen.
• Servicekalender verwalten, Werkstatttermine koordinieren und Aufträge zuweisen.
• Serviceaufträge, Kostenvoranschläge und Rechnungen erstellen und bearbeiten.
• Kundendaten und Servicehistorien pflegen.
• Allgemeine administrative Unterstützung des Service-Teams leisten.

Job description

ERGREIFE DEINE CHANCE

In deinem neuen Job als Serviceassistent (m/w/d) trägst du Tag für Tag dazu bei, dass unsere Kundschaft zufrieden, dein Serviceteam entlastet und unser Autohaus das Beste ist.

Komm in unser Team, erlebe das Besondere am Arbeiten mit Hyundai und sei ein wertvoller Teil der Mobilität der Zukunft.

DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST:

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Automobilbranche oder einem verwandten Bereich.
• Du überzeugst mit guten kommunikativen Fähigkeiten und einem freundlichen Auftreten im Umgang mit Kunden.
• Du bringst Organisationsgeschick, Flexibilität und die Fähigkeit mit, mehrere Aufgaben gleichzeitig im Blick zu behalten.
• Du bist teamfähig und zuverlässig, arbeitest effektiv mit anderen zusammen und trägst zu einer positiven Atmosphäre bei.
• Du gehst sicher mit MS-Office-Anwendungen und anderen Bürosoftwareprogrammen um.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF DICH:

• Du empfängst und betreust unsere Kunden*innen, bist erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
• Du stimmst Dich mit Kunden zu Terminvereinbarungen, Serviceleistungen und dem Reparaturstatus ab.
• Du verwaltest den Servicekalender, koordinierst Werkstatttermine und weist Aufträge den Technikern zu.
• Du erstellst und bearbeitest Serviceaufträge, Kostenvoranschläge und Rechnungen.
• Du pflegst Kundenkontaktdaten und Servicehistorien in unserem System.
• Du übernimmst die allgemeine administrative Unterstützung unseres Service-Teams.

WAS WIR DIR BIETEN:

• Perfekter Start: Du bekommst eine umfassende Einarbeitung und ein strukturiertes Onboarding, damit Du Dich von Tag eins an wohlfühlst.
• Attraktive Bezahlung: Vergütung mit zusätzlichem 13. Monatsgehalt als Anerkennung deiner Leistung.
• Mehr fürs Leben: Förderung Deiner betrieblichen Altersvorsorge.
• Treue wird belohnt: Jubiläumsprämien für langjährige Mitarbeit.
• Zeit zum Auftanken: 30 Tage Jahresurlaub für Deine Erholung.
• Weiterkommen leicht gemacht: Vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Exklusive Vorteile: Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeugkauf, Leasing sowie Teile & Zubehör.
• Zusatzrabatte: Attraktive Angebote über Corporate Benefits.
• Team wächst mit Team: Prämien im Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm.

Hast Du Fragen? Wir helfen gerne weiter.

S&G Mobility GmbH

Schoemperlenstr. 14

76185 Karlsruhe

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