Serviceberater (m/w/d)

Fritz Schnieder GmbH & Co. KG; Vlotho; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubsgeld

Prämienzahlung im November

30 Tage Urlaub

Edenred Karte

Zusammenfassung

Fritz Schnieder GmbH & Co. KG sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Sie betreuen Servicekunden, nehmen Aufträge an und sorgen für eine reibungslose Abwicklung von Service- und Reparaturaufträgen.

Sie besitzen eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise mit Qualifikation zum Geprüften Automobilserviceberater. Fundierte Fahrzeugtechnikkenntnisse und Teamgeist runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossen kaufmännische und/oder technische Ausbildung im Automobilhandel.
• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) in einem Kfz-Betrieb.
• Idealerweise Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater.
• Fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik.
• Offene, sympathische Kundenansprache und Teamgeist.
• Bereitschaft zur Vernetzung mit anderen Bereichen im Autohaus.

Aufgaben

• Als Serviceberater fungieren Sie als Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt.
• Sie beraten und betreuen Servicekunden und bearbeiten Auftragsannahme und -erstellung.

Kenntnisse

Kundendienst

Teamgeist

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische/technische Ausbildung im Automobilhandel

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Serviceberater (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Fritz Schnieder GmbH & Co. KG

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Stellenbeschreibung

Als Serviceberater (m/w/d) fungieren Sie als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Werkstatt-Team. Sie beraten und betreuen unsere Servicekunden umfassend und stehen bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Sie führen die Auftragsannahme und -erstellung u.a. in der Dialogannahme durch und gewährleisten somit die vom Kunden gewünschte Abwicklung des Service- bzw. Reparaturauftrags und tragen zu einer langfristigen Kundenbindung bei. Im Rahmen der vereinbarten Ziele arbeiten Sie selbstständig, eigenverantwortlich und nutzen das Marktpotential optimal aus. Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit stehen für Sie im Mittelpunkt.

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung im Automobilhandel
• Sie verfügen über Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) in einem Kfz-Betrieb (Konzernerfahrung wünschenswert)
• Idealerweise besitzen Sie bereits die Qualifizierung zum „Geprüften Automobilserviceberater“ in einem Volkswagen-Servicebetrieb
• Sie haben fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik
• Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
• Sie besitzen einen ausgeprägten Teamgeist einschließlich der Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus

Das erwartet Sie:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären, mittelständischen Unternehmen
• Eine ausführlich begleitete Einarbeitungszeit
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz
• Geregelte Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto und Freizeitausgleich
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen
• Urlaubsgeld
• Prämienzahlung im November
• 30 Tage Urlaub
• Edenred Karte, steuerfreier Sachbezug