Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Ostermaier GmbH; Straubing; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

Autohaus Ostermaier GmbH in Straubing sucht einen Serviceberater (m/w/d). Sie nehmen Kundenfahrzeuge in der Dialogannahme entgegen und erstellen darauf basierend Werkstattaufträge; Sie diagnostizieren technische Probleme und bereiten Gewährleistungsabwicklungen vor.

Sie erstellen Rechnungen, erklären Leistungen dem Kunden und übergeben das Fahrzeug. Erwartet wird serviceorientiertes Auftreten, Eigeninitiative und Selbstständigkeit sowie sicherer Umgang mit MS Office.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d).
• Weiterbildung zum Serviceberater wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und serviceorientierte Haltung.

Responsibilities

• Annahme der Kundenfahrzeuge in der Dialogannahme und Erstellung des Werkstattauftrags.
• Diagnose von technischen Problemen.
• Vorbereitende Arbeiten zur Gewährleistungsabwicklung.
• Rechnungserstellung, Rechnungserklärung und Fahrzeugübergabe an den Kunden.
• Betreuung unserer Werkstattkunden.

Skills

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Selbstständigkeit

MS Office

Education

Kfz-Mechatroniker Ausbildung

Job description

Wir suchen für unsere(n) Standort(e) in Straubing einen Serviceberater (m/w/d)

• Annahme der Kundenfahrzeuge in der Dialogannahme und anschließende Erstellung des Werkstattauftrags
• Diagnose von technischen Problemen
• Vorbereitende Arbeiten zur Gewährleistungsabwicklung
• Rechnungserstellung, Rechnungserklärung und Fahrzeugübergabe an den Kunden
• Betreuung unserer Werkstattkunden
• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Weiterbildung zum Serviceberater wünschenswert
• Ausgeprägte Lernbereitschaft
• Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• Familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Qualifiziertes, dynamisches Team
• Modernste Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung
• uvm.