Serviceberater (m/w/d)

IRS Group; Polch; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Starkes Team

Umfassende Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsmittel

Faires Gehalt + 30 Tage Urlaub

Empfehlungsbonus 1000€

Corporate Benefits

Company Bike

Job summary

IRS Group in Polch sucht Serviceberater (m/w/d). Du bist für Kundenberatung, Kalkulation, Terminplanung und Abwicklung von Werkstattaufträgen zuständig.

Du bringst kaufmännische Ausbildung, Freude an Autos und sichere MS-Office-Kenntnisse mit. Wir bieten ein familiäres Team, Einarbeitung, Entwicklungsmöglichkeiten, hochwertige Arbeitskleidung, 30 Tage Urlaub und einen 1.000 € Empfehlungsbonus.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, idealerweise im Automobilbereich.
• Erfahrung in der Kalkulation von Schäden nachweisbar.
• Sicherer Umgang mit MS-Office/Outlook und Grundkenntnisse in Schadensmanagement-Systemen.

Responsibilities

• Kunden vor Ort und telefonisch beraten und betreuen.
• Eigenständige Kalkulation und Angebotserstellung für Werkstattaufträge.
• Terminkoordination, Kapazitätsplanung und Fahrzeugannahme/-rückgabe.
• Verwaltungs- und Rechnungsaufgaben sowie Versand über Webportale.
• Enge Abstimmung mit Kfz-Meistern, Mechatronikern und Fachabteilungen.

Skills

Kundenberatung

Kalkulation

Teamfähigkeit

Organisation

Education

Kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich

Tools

MS-Office

Outlook

Schadensmanagementsysteme

Job description

Werde Teil der IRS Group – Deutschlands Experten für Karosserie & Lack! Mit über 60 Standorten bundesweit und rund 2.000 Kolleg:innen sorgen wir täglich für glänzende Ergebnisse in der Unfallinstandsetzung, Autolackierung & Fahrzeugaufbereitung.

Ob Lackierungen, Karosseriearbeiten oder Unfallinstandsetzung - bei uns sind Kund:innen in den besten Händen! Egal, ob kleiner Kratzer oder größerer Schaden - wir sind die Experten für Unfallschäden sowie Lack-, Karosserie- und Scheibenreparaturen. Flexibel, individuell und sorgfältig setzen wir die Autos wieder instand.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Serviceberater (m/w/d) an unserem Standort IRS Gerardy in Polch.

Die IRS Group

Werde Teil der IRS Group – Deutschlands Experten für Karosserie & Lack! Mit über 60 Standorten bundesweit und rund 2.000 Kolleg:innen sorgen wir täglich für glänzende Ergebnisse in der Unfallinstandsetzung, Autolackierung & Fahrzeugaufbereitung.

Ob Lackierungen, Karosseriearbeiten oder Unfallinstandsetzung - bei uns sind Kund:innen in den besten Händen! Egal, ob kleiner Kratzer oder größerer Schaden - wir sind die Experten für Unfallschäden sowie Lack-, Karosserie- und Scheibenreparaturen. Flexibel, individuell und sorgfältig setzen wir die Autos wieder instand.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Serviceberater (m/w/d) an unserem Standort IRS Gerardy in Polch.

Was wir Dir bieten

• Ein starkes Team & familiäres Betriebsklima
• Umfassende Einarbeitung
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Handwerkskonzern
• Hochmoderne Arbeitsmittel & hochwertige Arbeitskleidung
• Faires Gehalt + 30 Tage Urlaub
• 1.000 € Empfehlungsbonus für neue Kolleg:innen durch Dich
• Corporate Benefits – bis zu50 % Rabatt bei über 1.500 Marken
• Company Bike

Deine Aufgaben

• Mit Deinem geschulten Auge hast Du einen Blick fürs Detail und übernimmst eigenverantwortlich die Kalkulation und Angebotserstellung für Werkstattaufträge
• Du bist verantwortlich für die fachliche Kundenberatung vor Ort und am Telefon
• Du bist im Administrativen ein Naturtalent und übernimmst das zeitgerechte Terminmanagement und die Kapazitätsplanung sowie die Annahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen
• Du übernimmst anfallende Büro- und Verwaltungstätigkeiten sowie den Rechnungsversand über Webportale
• Du bist telefonischer und persönlicher Erstkontakt zu unseren Kunden sowie zuständig für die Weiterleitung an den entsprechenden Fachspezialisten
• Last but not least stehst Du immer in enger Abstimmung mit den Kfz-Meistern und Mechatronikern, ebenso mit den anderen Fachabteilungen

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Automobilbezug erfolgreich abgeschlossen und hast in den letzten Jahren in einem ähnlichen Aufgabengebiet Berufserfahrung sammeln können
• Du bringst sicherer Kenntnisse in der Kalkulation von Schäden mit
• Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos
• Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office und Outlook
• Idealerweise hast Du bereits Berührungspunkte mit marktüblichen Schadensmanagementsystemen
• Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Dein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon machen Dein Wesen aus
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten runden Dein Profil ab

IRS Schadenzentrum GmbH
IRS Gerardy
Rudolf-Diesel-Straße 12
56751 Polch

Dein Kontakt vor Ort

Nadine Gerardy Tel.: [phone]