Serviceberater (m/w/d)

IRS Schadenzentrum GmbH; Düsseldorf; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

1.000 € Empfehlungsbonus

Corporate Benefits - bis zu 50 % Rabat

Company Bike

30 Tage Urlaub

Job summary

IRS Schadenzentrum GmbH sucht am Standort Düsseldorf eine/n Serviceberater/in (m/w/d). Sie beraten Kunden, erstellen Angebote, kalkulieren Werkstattaufträge und bearbeiten Versicherungsfälle.

Kompetente Beratung vor Ort und am Telefon gehört ebenso dazu wie eine enge Abstimmung mit dem Werkstattleiter. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Karosseriebauer- oder KFZ-Handwerk mit und idealerweise Audatex-/DAT-Kalkulationskenntnisse.

Qualifications

• Ausbildung im Karosseriebau bzw. KFZ-Handwerk mit Fokus Schadenabwicklung.
• Kenntnisse in Audatex und idealerweise DAT-Kalkulationen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Kalkulation, Angebotserstellung und Rechnungsstellung für Werkstattaufträge.
• Fachliche Kundenberatung vor Ort und am Telefon.
• Bearbeitung von Versicherungsfällen und Schadenmeldungen.
• Enge Abstimmung mit dem Werkstattleiter.

Skills

Kundenbetreuung

Verkaufsgespräche

Kommunikation

Teamfähigkeit

Education

Karosseriebauer-Ausbildung

Tools

Audatex

DAT-Kalkulationen

MS Office

Job description

Die IRS Group

Werde Teil der IRS Group – Deutschlands Experten für Karosserie & Lack! Mit über60 Standorten bundesweit und rund1.800 Kolleg:innensorgen wir täglich für glänzende Ergebnisse in der Unfallinstandsetzung, Autolackierung & Fahrzeugaufbereitung.

Ob Lackierungen, Karosseriearbeiten oder Unfallinstandsetzung - bei uns sind Kund:innen in den besten Händen! Egal, ob kleiner Kratzer oder größerer Schaden - wir sind die Experten für Unfallschäden sowie Lack-, Karosserie- und Scheibenreparaturen. Flexibel, individuell und sorgfältig setzen wir die Autos wieder instand.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Serviceberater (m/w/d) an unserem Standort IRS Bayertz in Düsseldorf.

Was wir Dir bieten

• Ein starkes Team & familiäres Betriebsklima


• Umfassende Einarbeitung


• Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Handwerkskonzern


• Hochmoderne Arbeitsmittel & hochwertige Arbeitskleidung


• Faires Gehalt + 30 Tage Urlaub


• 1.000 € Empfehlungsbonus für neue Kolleg:innen durch Dich


• Corporate Benefits - bis zu50 % Rabatt bei über 1.500 Marken


• Company Bike

Deine Aufgaben

• Mit Deinem geschulten Auge hast Du ein Blick fürs Detail und übernimmst eigenverantwortlich die Kalkulation, Angebotserstellung und Rechnungsstellung für Werkstattaufträge


• Du bist verantwortlich für die fachliche Kundenberatung vor Ort und am Telefon


• Du weißt, wie man alle Arten von Versicherungsfällen bearbeitet


• Du bist im Administrativen ein Naturtalent


• Last but not least stehst Du immer in enger Abstimmung mit dem Werkstattleiter

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung oder Meisterausbildung zum Karosseriebauer und/oder Kraftfahrzeugmechaniker und /oder Lackierer


• Du bringst sichere Kenntnisse in der Audatex und wünschenswerterweise DAT-Kalkulationen von Schäden mit


• Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos


• Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office und Outlook


• Idealerweise hast Du bereits Berührungspunkte mit den Schadenmanagementsystemen Audanet oder DAT


• Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Dein sicheres und freundliches Auftreten machen Dein Wesen aus


• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten runden Dein Profil ab

IRS Schadenzentrum GmbH

IRS Bayertz
Lierenfelder Str. 57
40231 Düsseldorf

Dein Kontakt vor Ort:

Nicole Dittrich
Tel.: [phone]