Serviceberater (m/w/d)

Porsche Zentrum Niederbayern/Plattling; Plattling; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsprämie

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Attraktive Zusatzleistungen

Zusammenfassung

Porsche Zentrum Niederbayern/Plattling sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice im Autohaus. Sie verkaufen Serviceleistungen, Teile und Zubehör, betreuen Kunden und erstellen Aufträge.

Die Dialogannahme gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und die Begleitung der Serviceprozesse. Sie bringen eine technische Berufsausbildung mit, ideal Kfz-Mechatroniker oder Servicetechniker, möglichst mit Meister- oder zertifizierter Serviceberatung.

Qualifikationen

• Ausbildungsnachweis im technischen Bereich (KFZ) verlangt.
• Berufserfahrung wünschenswert.
• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und sicheres Auftreten.
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Strategisches unternehmerisches Denken und Handeln.
• Hohe Qualitäts- und Terminorientierung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör und die Betreuung und Beratung von Kunden
• Durchführung der Dialogannahme und Auftragserstellung
• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
• Kundenbetreuung in allen Phasen der Servicekernprozesse
• Sicherstellung und Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kundenberatung

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Technische Berufsausbildung (Kfz-Mechatroniker/Servicetechniker)

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Niederbayern vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung an.

Das erwartet Dich:

• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör und die Betreuung und Beratung von Kunden


• Durchführung der Dialogannahme und Auftragserstellung


• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe


• Kundenbetreuung in allen Phasen der Servicekernprozesse


• Sicherstellung und Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit

Anforderungen

Das macht Dich aus:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. Als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Servicetechniker (m/w/d), vorzugsweise Kfz-Meister (m/w/d) oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)


• Einschlägige Berufserfahrung wünschenswert


• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise


• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kundenorientierung


• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit


• Strategisches unternehmerisches Denken und Handeln


• Hohe Qualitäts- und Terminorientierung


• Sicherer Umgang mit MS-Office


• Führerschein der Klasse B

Unternehmensprofil

Das bieten wir Dir:

• Faire Vergütung sowie weitere attraktive Zusatzleistungen, u.a. Leistungsprämie, Weihnachts- und Urlaubsgeld


• familiäre Atmosphäre und eine wertschätzende Unternehmenskultur


• Möglichkeit durch regelmäßiges Angebot von Weiterbildungen mit der Technik und den zukünftigen Technologien der Automobilbranche zu wachsen – nach dem Motto: „man lernt nie aus!“


• Möglichkeit zum persönlichen Wachstum innerhalb der AVP – wir helfen dir dein volles Potential zu entfalten!


• Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements


• Attraktive Sonderkonditionen beim Autokauf

Anstellungsart

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich


• Du beherrscht Deutsch