Serviceberater (m/w/d)

AutoBrinkmann; Neubrandenburg; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Gewinnbeteiligung

31 Tage Urlaub

Werkstattnutzung

Weiterbildung Budget

Flexible Arbeitszeitmodelle

Firmenevents

Job summary

AutoBrinkmann in Neubrandenburg sucht einen Serviceberater (m/w/d) mit Schwerpunkt Nutzfahrzeuge. Du bist der technische Ansprechpartner, nimmt Serviceaufträge an und erklärst Leistungen verständlich.

Du koordinierst Werkstatttermine, behältst den Überblick über Serviceprozesse und sorgst dafür, dass Kunden zufrieden vom Hof fahren. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich; Zertifizierung zum Serviceberater oder KFZ-Meister ist wünschenswert, Organisationstalent und

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, z. B. KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar.
• Zertifizierung zum Serviceberater/-in oder Kfz-Meister/-in ist wünschenswert.
• Organisationstalent und Spaß an der Teamarbeit.
• Gute PC-Kenntnisse und Freude an modernen Mercedes-Benz IT-Systemen.

Responsibilities

• Technischer Ansprechpartner für Kunden – Serviceaufträge aufnehmen und Leistungen verständlich erklären.
• Werkstatttermine koordinieren und reibungslosen Ablauf sicherstellen.
• Abstimmung mit dem Werkstatt-Team zu laufenden Serviceprozessen.
• Professionelles Reklamationsmanagement und Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Skills

Kundenberatung

Kundenkontakt

Organisationstalent

Teamarbeit

PC-Kenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (KFZ-Mechatroniker o.ä.)

Tools

Mercedes-Benz IT-Systeme

Job description

ERGREIFE DEINE CHANCE!

Du weißt, was einen guten Service ausmacht: Zuhören, Lösungen finden und Kunden (m/w/d) begeistern! Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass unsere Kunden (m/w/d) bestens betreut werden und ihre Fahrzeuge jederzeit in den besten Händen sind.

Steig jetzt ein als Serviceberater (m/w/d) – Schwerpunkt Nutzfahrzeuge

Du steigst bei uns in Vollzeit ein.

ZU DEINEN AUFGABEN GEHöRT:

• Du bist der technische Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden (m/w/d) – nimmts Serviceaufträge an, und erklärst Leistungen verständlich und transparent
• Du koordinierst die Werkstatttermine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Im engen Austausch mit unserem Werkstatt-Team behältst du den Überblick über die laufenden Serviceprozesse.
• Du stellst sicher, dass unsere Kunden (m/w/d) zufrieden vom Hof fahren, dazu gehört auch ein professionelles Reklamationsmanagement.

DARUM PASST DU ZU UNS:

• Deine Leidenschaft sind Mercedes-Benz Nfz und du liebst den Kundenkontakt.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar.
• Zusätzliches Plus: Zertifizierung zum Serviceberater/-in oder Kfz-Meister/-in
• Du bist ein Organisationstalent und hast Spaß an der Arbeit im Team.
• Du bist fit am PC und hast Lust mit unseren modernen Mercedes-Benz IT-Systemen zu arbeiten.

DAS HABEN WIR DIR ZU BIETEN:

• Jährliche Gewinnbeteiligung
  Effizienz zahlt sich aus. Du bekommst jedes Jahr einen ausgezahlten Anteil des Unternehmensgewinns (ca. ein Monatsgehalt).
• Bis zu 31 Tage Urlaub
  Durch unseren Brinkmann Gesundheitsbonus bekommst du bis zu 31 Tage Jahresurlaub.
• Unsere Werkstatt für dich
  Dir steht es nach der Arbeit frei, unsere top ausgestattete Werkstatt für deine persönlichen Schraubprojekte zu nutzen!
• Entwicklungsmöglichkeiten
  Du willst hoch hinaus? Wir fördern unsere Talente mit einem jährlichem Weiterbildungsbudget und haben Programme für Nachwuchsführungskräfte (m/w/d).
• Work-Life-Balance
  Flexibilität können wir. Eine Vielzahl von verschiedenen Arbeitszeitmodellen macht´s möglich
• Work hard, party harder
  Die Brinkmann Crew feiert unglaublich gerne und regelmäßig zusammen. Zwischen den großen Firmenfeiern veranstalten wir auch kleinere Events!
• Top Arbeitsbedingungen
  Wir stellen unbefristet ein und bieten ein modernes, gut ausgestattetes Arbeitsumfeld.
• Zusatzleistungen
  Wir bieten dir umfangreiche Benefits wie z.B. eBike-Leasing, Werkstattrabatte, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr!
• Unterstützung beim Umzug
  Du möchtest zu uns kommen, aber weißt nicht wie? Wir unterstützen dich gerne beim Umzug und bei deiner Wohnungssuche.

KOMM IN UNSER TEAM!

Innerhalb von 48 Stunden bekommst Du von uns eine Rückmeldung.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.