Serviceberater (m/w/d)

MY Humancapital GmbH; München; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Freie Feiertage

Zeitnaher Start

Positive Arbeitsatmosphäre

Moderner Arbeitgeber

Job summary

MY Humancapital GmbH vermittelt im Auftrag unseres Partners am Flughafen München eine Position als Serviceberater (m/w/d) Vollzeit. Als Kundenberater unterstützen Sie Gäste bei der Auswahl eines Mietfahrzeugs nach dem digitalen Check-in und bieten aktive Upgrades an.

Sie arbeiten überwiegend im Außenbereich, koordinieren Verfügbarkeit der Fahrzeuge gemeinsam mit dem Team, dokumentieren Kontakte und Fahrzeugdaten sorgfältig in den Systemen und profitieren von einer modernen Arbeitsumgebung sowie

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Kundenberater, Call Center Agent oder Servicemitarbeiter.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gültiger PKW-Führerschein.
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten.
• Ausgeprägte Verkaufs- und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Kunden nach dem digitalen Check-in bei der Auswahl eines Mietfahrzeugs beraten.
• Fahrzeug-Upgrades aktiv anbieten und positives Kundenerlebnis schaffen.
• Verfügbarkeit und Bereitstellung der Mietfahrzeuge koordinieren.
• Kundenkontakte und relevante Fahrzeugdaten sorgfältig in den entsprechenden Systemen dokumentieren.
• Kunden überwiegend im Außenbereich betreuen und beim Gepäcktransport unterstützen.

Skills

Kundenberatung

Verkauf

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Job description

Serviceberater (m/w/d) - Vollzeit | München Flughafen

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München Flughafen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Serviceberater (m/w/d)“.

Aufgaben

• Als Kundenberater Autovermietung (m/w/d) beraten Sie Kunden nach dem digitalen Check-in bei der Auswahl eines passenden Mietfahrzeugs
• Zudem bieten Sie aktiv Fahrzeug-Upgrades an und sorgen durch eine persönliche und serviceorientierte Beratung für ein positives Kundenerlebnis
• Darüber hinaus koordinieren Sie gemeinsam mit dem operativen Team die Verfügbarkeit und Bereitstellung der Mietfahrzeuge
• Zusätzlich dokumentieren Sie Kundenkontakte und relevante Fahrzeugdaten sorgfältig in den entsprechenden Systemen
• Dabei betreuen Sie Kunden überwiegend im Außenbereich und unterstützen bei Bedarf beim Gepäcktransport

Qualifikation

• Idealerweise bringen Sie mindestens ein Jahr Erfahrung als Kundenberater (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder Servicemitarbeiter (m/w/d) mit
• Sie besitzen fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende PC-Kenntnisse
• Zudem sind Sie im Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins
• Sie sind bereit, in wechselnden Schichten sowie an Wochenenden und Feiertagen, sowie überwiegend im Außenbereich zu arbeiten
• Wichtig sind ausgeprägte Verkaufs- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und Interesse an leistungsabhängiger Vergütung

Benefits

• Freie Feiertage: Über Weihnachten und Silvester haben Sie frei und können die Zeit mit der Familie nutzen
• Zeitnaher Start: Es kann schon bald los gehen - die Einarbeitung und Schulung soll bereits im November stattfinden
• Positive Arbeitsatmosphäre: Sympathische Kollegen und ein wertschätzendes Miteinander
• Moderner Arbeitgeber: Das Unternehmen bietet Ihnen ein innovatives Arbeitsumfeld