Kundenservice-Spezialist München Flughafen

Hertz Global Holdings, Inc.; München; Hybrid; EUR 26,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationales, dynamisches Arbeitsum

Abwechslungsreiche Mischung Fahrzeug-

Job summary

Hertz Autovermietung am Flughafen München sucht einen motivierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen internationale Kundinnen und Kunden, prüfen Premiumfahrzeuge, unterstützen bei der Bereitstellung von Equipment und begleiten die Kunden vom Parkdeck bis zum Fahrzeug.

Sie arbeiten kundenorientiert, haben gute Englischkenntnisse und bringen Führerschein Klasse B mit. Freuen Sie sich auf ein dynamisches Flughafen-Umfeld und abwechslungsreiche Aufgaben.

Qualifications

• Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Hands-on-Mentalität, Zuverlässigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und freundliches Auftreten.
• Spaß an abwechslungsreichem Arbeitsumfeld mitten im Flughafengeschehen.

Responsibilities

• Überprüfung unserer Premium- und Gold-Fahrzeuge auf Sauberkeit, Zustand und Funktionsfähigkeit.
• Durchführung kleiner Nachreinigungsarbeiten.
• Vorbereitung und Ausgabe gebuchter Equipments für Kunden.
• Aufnahme und Abgleich von Fahrzeugschäden.
• Freundlicher Empfang unserer Kunden auf dem Parkdeck.

Skills

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Hands-on-Mentalität

Führerschein B

Job description

Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

Vollzeit: 40 Std./Woche

Arbeitsort: Hertz Autovermietung - Flughafen München

Gemeinsam haben wir viel vor – und suchen Menschen mit dem Her(t)zen am richtigen Fleck, die uns auf diesem Weg begleiten.

Du liebst Autos, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest in einem internationalen Umfeld direkt am Flughafen München tätig sein?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Überprüfung unserer Premium- und Gold-Fahrzeuge auf Sauberkeit, Funktionstüchtigkeit und allgemeinen Zustand
• Durchführung kleiner Nachreinigungsarbeiten
• Vorbereitung und Ausgabe gebuchten Equipments für unsere Kunden
• Aufnahme und Abgleich von Fahrzeugschäden
• Freundlicher, professioneller Empfang unserer Kunden auf dem Parkdeck
• Begleitung der Kunden zum Fahrzeug inklusive kurzer Einweisung (z.b. Navi, Tankdeckel, Fahrzeugfunktionen)
• Sicheres Umparken, Einparken und Vorfahren unserer Fahrzeuge
• Sicherstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses durch serviceorientiertes, lösungsorientiertes Arbeiten

Das bringst du mit

• Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Hands-on-Mentalität, Zuverlässigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
• Führerschein der Klasse B
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und ein freundliches, offenes Auftreten
• Spaß an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mitten im internationalen Flughafengeschehen

Wir bieten dir

• Ein internationales, dynamisches Arbeitsumfeld
• Eine abwechslungsreiche Mischung aus Fahrzeugservice und Kundenbetreuung