Serviceberater (m/w/d)

MY Humancapital GmbH; Freising; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Freie Feiertage

Schneller Start

Positive Arbeitsatmosphäre

Moderner Arbeitgeber

Job summary

MY Humancapital GmbH sucht am Flughafen München einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit. Sie beraten Kunden nach dem digitalen Check-in bei der Auswahl eines passenden Mietfahrzeugs, bieten Fahrzeug-Upgrades an und sorgen durch persönliche Beratung für ein positives Kundenerlebnis.

Sie koordinieren die Verfügbarkeit der Mietfahrzeuge im Team, dokumentieren Kontakte und Fahrzeugdaten sorgfältig und arbeiten überwiegend im Außenbereich.

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Verkauf.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gültiger PKW-Führerschein.
• Bereitschaft zu wechselnden Schichten, Wochenenden und Feiertagen.
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Kunden nach dem digitalen Check-in beraten und passende Mietfahrzeuge empfehlen.
• Aktiv Upgrades anbieten und durch Beratung für positives Kundenerlebnis sorgen.
• Koordination der Verfügbarkeit und Bereitstellung der Mietfahrzeuge im Team.
• Kundenkontakte und Fahrzeugdaten sorgfältig in Systemen dokumentieren.
• Kunden überwiegend im Außenbereich betreuen und Gepäcktransport unterstützen.

Skills

Deutschkenntnisse (fließend)

Englischkenntnisse (fließend)

Kundenberatung

Tools

MS Office

Job description

Serviceberater (m/w/d) - Vollzeit | München Flughafen

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München Flughafen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Serviceberater (m/w/d)“.

Benefits

• Freie Feiertage: Über Weihnachten und Silvester haben Sie frei und können die Zeit mit der Familie nutzen
• Zeitnaher Start: Es kann schon bald los gehen - die Einarbeitung und Schulung soll bereits im November stattfinden
• Positive Arbeitsatmosphäre: Sympathische Kollegen und ein wertschätzendes Miteinander
• Moderner Arbeitgeber: Das Unternehmen bietet Ihnen ein innovatives Arbeitsumfeld

Aufgaben

• Als Kundenberater Autovermietung (m/w/d) beraten Sie Kunden nach dem digitalen Check-in bei der Auswahl eines passenden Mietfahrzeugs
• Zudem bieten Sie aktiv Fahrzeug-Upgrades an und sorgen durch eine persönliche und serviceorientierte Beratung für ein positives Kundenerlebnis
• Darüber hinaus koordinieren Sie gemeinsam mit dem operativen Team die Verfügbarkeit und Bereitstellung der Mietfahrzeuge
• Zusätzlich dokumentieren Sie Kundenkontakte und relevante Fahrzeugdaten sorgfältig in den entsprechenden Systemen
• Dabei betreuen Sie Kunden überwiegend im Außenbereich und unterstützen bei Bedarf beim Gepäcktransport

Qualifikation

• Idealerweise bringen Sie mindestens ein Jahr Erfahrung als Kundenberater (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder Servicemitarbeiter (m/w/d) mit
• Sie besitzen fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende PC-Kenntnisse
• Zudem sind Sie im Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins
• Sie sind bereit, in wechselnden Schichten sowie an Wochenenden und Feiertagen, sowie überwiegend im Außenbereich zu arbeiten
• Wichtig sind ausgeprägte Verkaufs- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und Interesse an leistungsabhängiger Vergütung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und Arbeitszeugnisse zu – auf ein Anschreiben können Sie gerne verzichten. Für Rückfragen steht Ihnen Kaan Akedmir gerne unter 089 954 287 109zur Verfügung.