Kundenservice-Spezialist

Hertz Global Holdings, Inc.; München; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationales Umfeld

Fahrzeugservice & Kundenbetreuung

Strukturierte Einarbeitung

Mietfahrzeugkonditionen

Job summary

Hertz Autovermietung – Flughafen München sucht dich als Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit. Du liebst Autos, arbeitest gern mit Menschen und möchtest in einem internationalen Umfeld direkt am Flughafen München tätig sein.

Zu deinen Aufgaben gehören die Überprüfung unserer Premium-Fahrzeuge, kleine Nachreinigungen, die Vorbereitung von Equipment, die Aufnahme von Schäden und der freundliche Empfang unserer Kunden am Parkdeck.

Qualifications

• Englischkenntnisse erwünscht, weitere Sprachen von Vorteil.
• Hands-on-Mentalität, Zuverlässigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Führerschein der Klasse B.

Responsibilities

• Überprüfung unserer Premium- und Gold-Fahrzeuge auf Sauberkeit, Funktionstüchtigkeit und Zustand.
• Durchführung kleiner Nachreinigungsarbeiten.
• Vorbereitung und Ausgabe gebuchten Equipments für Kunden.
• Aufnahme und Abgleich von Fahrzeugschäden.
• Freundlicher Empfang unserer Kunden auf dem Parkdeck.
• Begleitung der Kunden zum Fahrzeug und kurze Einweisung.
• Sicheres Umparken, Einparken und Vorfahren der Fahrzeuge.
• Sicherstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses durch serviceorientiertes Arbeiten.

Skills

Englischkenntnisse

Kundenkontakt

Hands-on-Mentalität

Zuverlässigkeit

Education

Führerschein Klasse B

Job description

Vollzeit: 40 Std./Woche

Arbeitsort: Hertz Autovermietung – Flughafen München

Gemeinsam haben wir viel vor – und suchen Menschen mit dem Her(t)zen am richtigen Fleck, die uns auf diesem Weg begleiten.

Job Description

Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

Gemeinsam haben wir viel vor – und suchen Menschen mit dem Her(t)zen am richtigen Fleck, die uns auf diesem Weg begleiten.

Du liebst Autos, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest in einem internationalen Umfeld direkt am Flughafen München tätig sein?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Überprüfung unserer Premium- und Gold-Fahrzeuge auf Sauberkeit, Funktionstüchtigkeit und allgemeinen Zustand
• Durchführung kleiner Nachreinigungsarbeiten
• Vorbereitung und Ausgabe gebuchten Equipments für unsere Kunden
• Aufnahme und Abgleich von Fahrzeugschäden
• Freundlicher, professioneller Empfang unserer Kunden auf dem Parkdeck
• Begleitung der Kunden zum Fahrzeug inklusive kurzer Einweisung (z.B. Navi, Tankdeckel, Fahrzeugfunktionen)
• Sicheres Umparken, Einparken und Vorfahren unserer Fahrzeuge
• Sicherstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses durch serviceorientiertes, lösungsorientiertes Arbeiten

Das bringst du mit

• Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Hands-on-Mentalität, Zuverlässigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
• Führerschein der Klasse B
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und ein freundliches, offenes Auftreten
• Spaß an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mitten im internationalen Flughafengeschehen

Wir bieten dir

• Ein internationales, dynamisches Arbeitsumfeld
• Eine abwechslungsreiche Mischung aus Fahrzeugservice und Kundenbetreuung
• Ein motiviertes Team und eine strukturierte Einarbeitung
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen rund um Mietfahrzeuge

Interessiert?