Serviceberater(m/w/d)

Lorent Uka; Lohmühle; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

30 Urlaubstage

Überdurchschnittliche Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterkonditionen

Urlaubs-/Weihnachtsgeld

Leistungsorientierte Bezahlung

Descripción de la vacante

Autohaus Strobel in Bayern sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) zur professionellen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im gesamten Serviceprozess. Sie nehmen Fahrzeuge an, erteilen Aufträge, erstellen Kostenvoranschläge und bearbeiten Reklamationen.

Zudem beraten Sie kundenorientiert zu Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten. Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene technische Ausbildung mit, arbeiten eigenverantwortlich und kommunizieren sicher mit Kunden.

Formación

• Beratung und Betreuung von Kunden im Serviceprozess
• Aufnahme von Fahrzeugen und Auftragserteilung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Sicherer Umgang mit technischen Informationen und Kostenkommunikation

Responsabilidades

• qualifizierte Beratung und Betreuung von Kunden
• Annahme von Fahrzeugen und Auftragserteilung
• Rechnungserstellung
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Bearbeiten von Kundenreklamationen

Conocimientos

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

Internetaffinität

MS Office

Serviceorientierung

Educación

Abgeschlossene technische Ausbildung

Automobilkaufmann (m/w/d)

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Das Autohaus Strobel ist seit der Firmengründung 1946, durch Konrad Strobel, ein familiengeführtes Unternehmen.

Mit unseren Partnern, Volkswagen, Volkswagennutzfahrzeuge, Audi und Seat arbeiten wir als zertifizierter Vertragspartner im Verkauf und Service zusammen.

Unser gesamtes Team besteht aus hochmotivierten und bestens ausgebildeten Mitarbeitern, die sich mit vollem Einsatz, ob als Verkäufer/innen (m/w/d) oder als Mitarbeiter/Innen (m/w/d) in der Werkstatt um die mobilen Belange unserer Kunden kümmern.

Wir suchen eine/n Serviceberater/in (m/w/d) für unser Autohaus:

Die Position als Serviceberater (m/w/d) umfasst die professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe.

Ihre Aufgaben

• qualifizierte Beratung und Betreuung von Kunden
• Annahme von Fahrzeugen und Auftragserteilung
• Rechnungserstellung
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Bearbeiten von Kundenreklamationen

Des Weiteren verfügen Sie über kundengerechte Kommunikation mit technischer Fachkompetenz. Sie beraten den Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten und bieten offensiv zusätzliche Produkte/Dienstleistungen an.

Ihr persönliches/fachliches Profil

• Idealerweise sind Sie bereits heute als Serviceberater oder Automobilkaufmann (m/w/d) tätig
• Zielsicher im Umgang mit dem Internet und MS Office
• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Professionelle, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicheres und kompetentes Auftreten im direkten Kundenkontakt
• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Teamfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft

Das erwartet Sie

• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Überdurchschnittliche Vergütung
• Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge
• Sonderkonditionen für Mitarbeiter (m/w/d) wie Preisnachlass bei Ersatzteilen, vergünstigte Mietwägen oder E-Bike Leasing
• Urlaubs-/Weihnachtsgeld
• Leistungsorientierte Bezahlung