Serviceberater (m/w/d)

Hackerott Gmbh & Co. KG; Langenhagen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung & 30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge

Dienstradleasing

Betriebliche Weiterbildung

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automotive-Service in Niedersachsen, Langenhagen, sucht einen Serviceberater, der als zentraler Ansprechpartner für Kunden agiert. Zu den Aufgaben gehören die persönliche Betreuung der Kunden, die Dokumentation von Werkstattaufträgen und die aktive Kommunikation der erforderlichen Arbeiten. Das Unternehmen bietet attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein familiäres Betriebsklima, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und in der persönlichen Betreuung.
• Fähigkeit zur transparenten Kommunikation mit Kunden.
• Organisationstalent und Struktur im Arbeitsablauf.

Aufgaben

• Persönliche Betreuung unserer Kunden über den gesamten Serviceprozess.
• Dokumentation und Organisation von Werkstattaufträgen.
• Aktives Anbieten von Zusatzleistungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierte Kommunikation

Jobbeschreibung

Als Serviceberater bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass jeder Werkstattbesuch reibungslos und professionell abläuft. Du verkörperst unsere Servicequalität und bringst technisches Verständnis mit kundenorientierter Kommunikation zusammen.

Deine Aufgaben bei uns:

• Persönliche Betreuung unserer Kunden über den gesamten Serviceprozess hinweg – von der Terminvergabe über die Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Dokumentation und Organisation von Werkstattaufträgen, einschließlich Terminplanung und Qualitätskontrolle.
• Transparente Kommunikation der auszuführenden Arbeiten und aktives Anbieten von Zusatzleistungen.
• Sicherstellung der Kundenmobilität.
• Zusammenarbeit mit der Werkstatt, dem Teiledienst und dem Verkauf.

Das bieten wir Dir (Benefits):

• Attraktive Vergütung & 30 Tage Urlaub.
• Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge.
• Sichere und zuverlässige Planung für ein langfristiges Arbeitsverhältnis.
• Dienstradleasing aus dem HACKEROTT Bike Store.
• Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei Partnerunternehmen.
• Familiäres Betriebsklima – bei uns zählt der Mensch, nicht nur der Lebenslauf.
• Betriebliche Weiterbildung & Betriebsarzt.
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm & regelmäßige Firmenevents.