Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Orf; Hausen; Presencial; EUR 38.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Jobrad-Leasing

Weiterbildungen bei VW & Audi

Sicherer Arbeitsplatz

Familiäres Betriebsklima

Descripción de la vacante

Autohaus Walter Orf in Hausen/Rhön sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) mit Leidenschaft für Fahrzeuge und Kundenkontakt. Sie beraten, betreuen Fahrzeugeinnahme und Aufträge und koordinieren Werkstattprozesse mit freundlicher, lösungsorientierter Art.

Sie arbeiten in einem familiären Team, profitieren von Schulungen bei VW/Audi und attraktiven Konditionen, sowie Jobrad-Leasing. Eine zukunftssichere Position in einem etablierten Familienunternehmen erwartet Sie.

Formación

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich.
• Idealerweise Erfahrung als Serviceberater oder im Kundenservice eines Autohauses.
• Freundliches, souveränes und kundenorientiertes Auftreten.
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Technisches Verständnis und Begeisterung für Fahrzeuge.
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit.

Responsabilidades

• Erster Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und Sorg for einen professionellen Serviceablauf.
• Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden.
• Fahrzeugannahme und Auftragsabwicklung.
• Terminplanung und Koordination von Werkstattaufträgen.
• Abstimmung zwischen Kunden und Werkstatt.
• Erstellung und Erklärung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
• Beratung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Zusatzangeboten.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Conocimientos

Kommunikativ

Serviceorientiert

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Educación

Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich

Descripción del empleo

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und begeisterst Dich für Autos?
Dann starte jetzt Deine Zukunft bei uns im Autohaus Walter Orf!

Als stolzer Servicepartner von Audi, Volkswagen und VW Nutzfahrzeuge stehen wir für höchste Qualität, persönliche Beratung und erstklassigen Kundenservice.

Durch unser stetiges Wachstum erweitern wir unser Team und suchen engagierte Serviceberater (m/w/d), die mit Leidenschaft, technischem Verständnis und Kundenorientierung überzeugen.

Bei uns erwartet Dich ein moderner Arbeitsplatz, ein starkes Team und ein Arbeitsumfeld, in dem Deine Leistung geschätzt wird.

Deine Vorteile bei uns:

Mehr Freiraum im Alltag
Dank unserer flexiblen Arbeitszeitmodelle mit festen freien Tagen bleibt mehr Zeit für Familie, Freunde und Erholung.

Sicherer Arbeitsplatz
Dich erwartet ein langfristiger Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit Zukunft.

Modernes Arbeitsumfeld
Digitale Prozesse, moderne Systeme und ein professionelles Arbeitsumfeld erleichtern Deinen Arbeitsalltag.

Familiäres Betriebsklima & Führung auf Augenhöhe
Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein respektvolles Miteinander stehen bei uns an erster Stelle.

Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen
Jobrad-Leasing sowie viele weitere Mitarbeiter-Konditionen warten auf Dich.

• Weiterbildungen
  durch exklusive Schulungen bei VW & Audi

Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen und hast Freude an Beratung & Technik?

Dann bist Du bei uns genau richtig!
Über unser Formular kannst Du uns ganz unkompliziert eine Nachricht schicken – wir melden uns schnellstmöglich bei Dir.

Dein Profil

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildungim Kfz-Bereich

Idealerweise Erfahrung als Serviceberater oder im Kundenservice eines Autohauses

Freundliches, souveränes und kundenorientiertes Auftreten

Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Technisches Verständnis und Begeisterung für Fahrzeuge

• Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit

Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick, arbeitest lösungsorientiert und sorgst dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bestens aufgehoben fühlen.

Mit Deinem Engagement und Deiner Persönlichkeit bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde.

Deine Aufgaben

Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für einen professionellen und reibungslosen Serviceablauf.

Zu Deinen Hauptaufgaben gehören:

Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden

Fahrzeugannahme und Auftragsabwicklung

Terminplanung und Koordination von Werkstattaufträgen

Abstimmung zwischen Kunden und Werkstatt

Erstellung und Erklärung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen

• Beratung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Zusatzangeboten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Mit Deinem Organisationtalent und Deiner Serviceorientierung trägst Du maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden gerne zu uns zurückkommen.

Das Autohaus Walter Orf mit Sitz in Hausen/Rhön steht seit vielen Jahren für Vertrauen, Kompetenz und Kundennähe.
Als Servicepartner der Marken Audi und VWbetreuen wir unsere Kunden mit Leidenschaft, technischem Know-how und höchstem Qualitätsanspruch.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herz unseres Unternehmens.
Deshalb legen wir großen Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld, gegenseitigen Respekt und langfristige Zusammenarbeit.

Mit moderner Ausstattung, digitalen Prozessen und regelmäßigen Weiterbildungen schaffen wir optimale Bedingungen für Deinen beruflichen Erfolg.