Serviceberater (m/w/d), Vollzeit

Autohaus Ostmann KG; Fritzlar; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Weiterbildungen in relevanten Bereiche

Arbeitgeber-Zuschuss zur betrieblichen

Zusammenfassung

Autohaus Ostmann GmbH & Co. KG in Fritzlar sucht einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen und beraten Kunden im Servicebereich, übernehmen die Dialogannahme und Fahrzeugannahme und klären Service- sowie Reparaturfragen.

Dabei arbeiten Sie eng mit Werkstatt und Verkauf zusammen. Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Gewerbe und eine Zertifizierung zum Serviceberater.

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz.-Gewerbe.
• Sie sind dienstleistungsorientiert und kommunizieren offen und verbindlich.
• Sie haben soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und Kollegen.

Aufgaben

• Betreuen und beraten Kunden im Servicebereich nach VW-Service-Standards.
• Durchführung der Dialogannahme und Fahrzeugannahme.
• Bearbeitung von Service- und Reparaturanfragen sowie Wirtschaftlichkeit.
• Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen.
• Teamkoordination zwischen Werkstatt und Verkauf.

Kenntnisse

Kundendienstorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kfz-Ausbildung oder vergleichbare technische Ausbildung

Zertifizierung Serviceberater (m/w/d)

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d), Vollzeit

Das Autohaus Ostmann hat die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft gestellt. An acht Standorten in Nordhessen beschäftigen wir über 400 Mitarbeiter*innen. In Fritzlar betreiben wir einen Servicebetrieb für Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT, CUPRA und ŠKODA mit einer Gebrauchtwagenausstellung und einem Neuwagenvertrieb für VW Nutzfahrzeuge. Dafür suchen wir Kolleg*innen, die unsere Leidenschaft für Automobile teilen und an unserem gemeinsamen Erfolg mitarbeiten möchten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Fritzlar einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit.

Ihr Profil:

Sie verfügen bereits über eine kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz.-Gewerbe, idealerweise über eine Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d). Sie sind dienstleistungsorientiert und teamfähig. Ihre ausgeprägte soziale Kompetenz erlaubt es Ihnen, mit Kollegen und Kunden gleichermaßen offen und verbindlich zu kommunizieren.

Ihre Aufgaben:

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie das Bindeglied zwischen Werkstatt und Verkauf. Sie betreuen und beraten unsere Kunden im Servicebereich nach Volkswagen Service-Standards. Wesentlicher Bestandteil Ihrer künftigen Tätigkeit ist die Fahrzeugannahme einschließlich der Durchführung der Dialogannahme. Darüber hinaus stehen Sie für jegliche Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit zur Verfügung. Sie vermarkten Service- und Reparaturleistungen und gehen präzise auf die Wünsche des Kunden ein.

Wir bieten:

• Ein familiäres Umfeld mit attraktiver Vergütung und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld und einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Mit insgesamt 30 Urlaubstagen im Jahr schaffen wir dir die perfekte Work-Life-Balance
• Stillstand ist Rückstand! Aus diesem Grund bieten wir dir regelmäßig Weiterbildungen in allen relevanten Bereichen an
• Um optimal für deine finanzielle Zukunft zu sorgen, bieten wir dir einen Arbeitgeber-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiter Vorteile über die interne Probonio App (z.b. Corporate Benefits)
• Um fit zu bleiben, kannst du dein individuelles Fahrrad über Bikeleasing nutzen.
• Bei der #OstmannFamily wirst du Teil einer der schnell wachsenden, zukunftssicheren Autohaus-Gruppen in Nordhessen! Das Autohaus Ostmann steht für Kompetenz, Persönlichkeit und Nähe
• Als fester Teil unseres Teams bist du auf regelmäßigen Events und Firmenfeiern mit dabei
• Beim Autohaus Ostmann erhältst du neben Mitarbeiterrabatten, ein attraktives Gewinnbeteiligungsmodell, sowie vermögenswirksame Leistungen
• Gutes Arbeitsklima in einem leistungsstarken und wachsenden Familienunternehmen
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Autohaus Ostmann GmbH & Co. KG

Im Wehrengrund 1
34560 Fritzlar

Kompetent. Persönlich. Nah.

www.autohaus-ostmann.de