Serviceberater (m/w/d)

Schwaba GmbH; Gersthofen; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

13,2 Monatsgehälter

30 Tage Urlaub + Zusatzurlaub (24.12.,

Bike-Leasing

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Mitarbeiterkonditionen Fahrzeugkauf

Corporate Benefits

Zusatz zur betrieblichen Altersvorsoge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Schwaba GmbH in Bayern sucht eine/n erfahrene/n Serviceberater/in (m/w/d) zur professionellen Auftragannahme, Beratung und Koordination rund um Service- und Reparaturaufträge. Sie beraten Kunden zu erforderlichen Arbeiten, erstellen Unterlagen und koordinieren Termine effizient mit internen Werkstatt-Teams.

Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im automobilen Umfeld, Berufserfahrung als Serviceberater sowie Kenntnisse in gängigen Hersteller-Programmen mit.

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung im automobilen Umfeld abgeschlossen.
• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) vorhanden.
• Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit Computer und Hersteller-Softwarekenntnissen wünschenswert.
• Ausgeprägte Eigeninitiative, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikatives Auftreten und starke Kundenorientierung im täglichen Kontakt.

Aufgaben

• Aufnahme und Erstellung von Aufträgen sowie Unterlagen.
• Qualitative Abwicklung von Service- und Reparaturaufträgen.
• Fachkundige Beratung unserer Kunden hinsichtlich Arbeiten und Umfang.
• Serviceberatung direkt am Fahrzeug für maximale Transparenz.
• Vorausschauende Terminkoordination zwischen Kunden und Werkstatt-Teams.
• Zusammenarbeit mit Prüfdiensten, Gutachtern und Versicherungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Serviceberatung

Organisationstalent

Eigeninitiative

Kommunikationsstärke

Computerkenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Berufserfahrung im Automobilumfeld

Tools

Hersteller-Programme

Jobbeschreibung

• Übernahme der professionellen Auftragsannahme sowie die präzise Erstellung sämtlicher Auftragsunterlagen.
• Qualitative Abwicklung von Service- und Reparaturaufträgen unter Einhaltung höchster Standards.
• Fachkundige Beratung unserer Kunden hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren individuellem Umfang.
• Durchführung einer umfassenden Serviceberatung direkt am Fahrzeug zur Schaffung maximaler Transparenz.
• Vorausschauende Terminkoordination zwischen unseren Kunden und den internen Werkstatt-Teams.
• Souveräne Zusammenarbeit mit externen Stellen wie Prüfdiensten, Gutachtern und Versicherungen.
• Abschluss einer technischen oder kaufmännischen Berufsausbildung, idealerweise direkt im automobilen Umfeld.
• Einschlägige Berufserfahrung in der Position als Serviceberater (m/w/d).
• Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) als wünschenswerte Ergänzung Ihres Profils.
• Souveräner Umgang mit dem Computer sowie wünschenswerte Kenntnisse in den gängigen Hersteller-Programmen.
• Ausgeprägte Eigeninitiative, Organisationstalent und eine konsequent selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikatives, kompetentes Auftreten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung im täglichen Kontakt.
• Freude an kundenorientiertem Arbeiten und der Repräsentation unserer Marken.
• Zusammenarbeit mit top qualifizierten und motivierten Kolleginnen und Kollegen in einem starken Team.
• Strukturierte Einarbeitung und ein Arbeitsumfeld, das auf erfolgreiches Teamwork setzt.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen.
• Attraktive Vergütung sowie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld mit insgesamt ca. 13,2 Monatsgehältern.
• Großzügige Urlaubsregelung von aktuell 30 Tagen sowie zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf sowie bei Serviceleistungen und Reparaturen.
• Angebote zum Bike-Leasing und die Möglichkeit einer Urban Sports Club Mitgliedschaft.
• Zugang zu attraktiven Corporate Benefits mit Sonderkonditionen bei einer Vielzahl von namhaften Onlineshops und Markenpartnern.
• Unterstützung bei der persönlichen Zukunftsvorsorge durch einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.