Serviceberater (m/w/d)

AutoBrinkmann; Geesthacht; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gewinnbeteiligung

Werkstattzugang nach Feierabend

Weiterbildungsbudget

Flexible Arbeitszeitmodelle

Firmenevents

Top Arbeitsbedingungen

eBike-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Umzugsunterstützung

Zusammenfassung

AutoBrinkmann sucht einen Serviceberater (m/w/d) mit Schwerpunkt Nutzfahrzeuge in Vollzeit.

Sie sind technischer Ansprechpartner, koordinieren Werkstatttermine und arbeiten eng mit dem Werkstattteam zusammen, um Serviceprozesse zu optimieren und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (KFZ-Mechatroniker oder gleichwertig).
• Zertifizierung zum Serviceberater oder Kfz-Meister ist von Vorteil.
• Gute PC-Kenntnisse und Freude an der Arbeit mit Mercedes-Benz IT-Systemen.

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für Kunden – Serviceaufträge annehmen und Leistungen verständlich erklären.
• Termine in der Werkstatt koordinieren und reibungslosen Ablauf sicherstellen.
• Enge Abstimmung mit dem Werkstatt-Team über laufende Serviceprozesse.
• Sorgen für zufriedene Kunden und professionelles Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Serviceberatung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Automobilbereich (KFZ-Mechatroniker)

Zertifizierung zum Serviceberater oder Kfz-Meister (vorteilhaft)

Tools

Mercedes-Benz IT-Systeme

Jobbeschreibung

ERGREIFE DEINE CHANCE!

Du weißt, was einen guten Service ausmacht: Zuhören, Lösungen finden und Kunden (m/w/d) begeistern! Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass unsere Kunden (m/w/d) bestens betreut werden und ihre Fahrzeuge jederzeit in den besten Händen sind.

Steig jetzt ein als Serviceberater (m/w/d) – Schwerpunkt Nutzfahrzeuge

Du steigst bei uns in Vollzeit ein.

ZUR DEINEN AUFGABEN GEHÖRT:

• Du bist der technische Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden (m/w/d) – nimmst Serviceaufträge an, und erklärst Leistungen verständlich und transparent
• Du koordinierst die Werkstatttermine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Im engen Austausch mit unserem Werkstatt-Team behältst du den Überblick über die laufenden Serviceprozesse.
• Du stellst sicher, dass unsere Kunden (m/w/d) zufrieden vom Hof fahren, dazu gehört auch ein professionelles Reklamationsmanagement.

DARUM PASST DU ZU UNS:

• Deine Leidenschaft sind Mercedes-Benz Nfz und du liebst den Kundenkontakt.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar.
• Zusätzliches Plus: Zertifizierung zum Serviceberater/-in oder Kfz-Meister/-in
• Du bist ein Organisationstalent und hast Spaß an der Arbeit im Team.
• Du bist fit am PC und hast Lust mit unseren modernen Mercedes-Benz IT-Systemen zu arbeiten.

DAS HABEN WIR DIR ZU BIETEN:

• Jährliche Gewinnbeteiligung
  Effizienz zahlt sich aus. Du bekommst jedes Jahr einen ausgezahlten Anteil des Unternehmensgewinns (ca. ein Monatsgehalt).
• Unsere Werkstatt für dich
  Dir steht es nach der Arbeit frei, unsere top ausgestattete Werkstatt für deine persönlichen Schraubprojekte zu nutzen!
• Entwicklungsmöglichkeiten
  Du willst hoch hinaus? Wir fördern unsere Talente mit einem jährlichem Weiterbildungsbudget und haben Programme für Nachwuchsführungskräfte (m/w/d).
• Work-Life-Balance
  Flexibilität können wir. Eine Vielzahl von verschiedenen Arbeitszeitmodellen macht´s möglich
• Work hard, party harder
  Die Brinkmann Crew feiert unglaublich gerne und regelmäßig zusammen. Zwischen den großen Firmenfeiern veranstalten wir auch kleinere Events!
• Top Arbeitsbedingungen
  Wir stellen unbefristet ein und bieten ein modernes, gut ausgestattetes Arbeitsumfeld.
• Zusatzleistungen
  Wir bieten dir umfangreiche Benefits wie z.B. eBike-Leasing, Werkstattrabatte, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr!
• Unterstützung beim Umzug
  Du möchtest zu uns kommen, aber weißt nicht wie? Wir unterstützen dich gerne beim Umzug und bei deiner Wohnungssuche.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.