Serviceberater (m/w/d)

DRS Holding AG; Düsseldorf; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Moderne Werkstatt

Team-Events (Grillabende)

Job summary

DRS KFZ-Technik in Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf, sucht einen Serviceberater (m/w/d) mit technischem Hintergrund aus dem Karosserie- oder Lackierbereich. Sie koordinieren Werkstattabläufe, beraten Kunden und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Reparaturen effizient abzuwickeln.

Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung als Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker oder Fahrzeuglackierer mit und möchten sich beruflich in Richtung Serviceberatung weiterentwickeln.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker (m/w/d) oder Fahrzeuglackierer (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Bereich Karosserie, Lackierung oder Fahrzeuginstandsetzung.
• Interesse daran, dich beruflich in Richtung Serviceberatung weiterzuentwickeln.
• Technisches Verständnis und ein gutes Auge für Fahrzeugschäden und Reparaturqualität.
• Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen.
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber kein Muss.

Responsibilities

• Koordination und Organisation der Werkstattabläufe
• Terminvereinbarung und Abstimmung mit Kunden und Werkstatt
• Begutachtung und Beurteilung von Fahrzeugschäden
• Durchführung von Endkontrollen und Qualitätssicherung nach abgeschlossenen Reparaturen
• Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um die Fahrzeuginstandsetzung
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Karosserie- und Lackierteam

Skills

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Kundenbetreuung

Teamgeist

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Ausbildung als Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker oder Fahrzeuglackierer

Job description

Willkommen bei DRS KFZ-Technik, dem ultimativen All-in-One-Service für Fahrzeuginstandsetzung! Mit unseren topmodernen Lackier- und Karosseriewerkstätten bieten wir nicht nur erstklassige Arbeitsbedingungen, sondern auch ein entspanntes und dynamisches Arbeitsumfeld. Wir wissen – Arbeit ist nicht alles! Deshalb organisieren wir regelmäßig gemeinsame Grillabende nach Feierabend, um den Tag entspannt ausklingen zu lassen. Teamwork steht bei uns im Vordergrund!

Du kommst aus dem Karosserie- oder Lackierbereich und möchtest dich beruflich weiterentwickeln?

Du hast Erfahrung in der Fahrzeuginstandsetzung, kennst die Abläufe in einer Werkstatt und möchtest künftig weniger selbst schrauben oder lackieren, sondern lieber organisieren, koordinieren und Kunden betreuen?

Dann könnte der Wechsel in den Service genau das Richtige für dich sein!

Für unser Team suchen wir einen Serviceberater (m/w/d), der technisches Know-how aus dem Karosserie- oder Lackierbereich mitbringt und Lust hat, die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt zu übernehmen.

Du hast bisher noch nicht als Serviceberater gearbeitet? Kein Problem! Wenn du Erfahrung als Karosseriebauer oder Fahrzeuglackierer mitbringst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Vollzeitstelle mit verantwortungsvollen Aufgaben

• Die Möglichkeit, dich vom Handwerk in den Servicebereich weiterzuentwickeln

• Sehr gutes, kollegiales Betriebsklima

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen

• Unbefristeten Arbeitsvertrag

• Moderne Werkstattstrukturen und ein engagiertes Team

• Eine gründliche Einarbeitung in deine neuen Aufgaben

Das sind deine Aufgaben

• Koordination und Organisation der Werkstattabläufe

• Terminvereinbarung und Abstimmung mit Kunden und Werkstatt

• Begutachtung und Beurteilung von Fahrzeugschäden

• Durchführung von Endkontrollen und Qualitätssicherung nach abgeschlossenen Reparaturen

• Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um die Fahrzeuginstandsetzung

• Enge Zusammenarbeit mit unserem Karosserie- und Lackierteam

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker (m/w/d), Fahrzeuglackierer (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Karosserie, Lackierung oder Fahrzeuginstandsetzung

• Interesse daran, dich beruflich in Richtung Serviceberatung weiterzuentwickeln

• Technisches Verständnis und ein gutes Auge für Fahrzeugschäden und Reparaturqualität

• Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen

• Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine selbstständige Arbeitsweise

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber kein Muss

Du bist Karosseriebauer oder Lackierer und möchtest dein Fachwissen künftig nicht nur in der Werkstatt, sondern auch in der Organisation und Kundenberatung einsetzen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir freuen uns auf Dich!