Serviceberater (m/w/d)

Ernst-Auto; Coburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Feste Position im Team

Moderne Arbeitsbedingungen

Regelmäßige Weiterbildungen

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Coburg sucht einen Serviceberater, der Kundenaufträge annehmen und den gesamten Serviceprozess begleiten kann. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung. Aufgaben umfassen das Koordinieren von Werkstattaufträgen und das Erstellen transparenter Angebote. Bieten Sie eine faire Vergütung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Werkstattorganisation von Vorteil.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.

Aufgaben

• Kundenaufträge annehmen und den Serviceprozess begleiten.
• Werkstattaufträge koordinieren und transparente Angebote erstellen.
• Bedarf erkennen und Service Leads generieren.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Kfz Bereich

Jobbeschreibung

Zukunft ist kein Trend. Zukunft ist dein Job. Du hast Freude an Mobilität und ein Gespür für Kunden, bist kommunikationsstark und serviceorientiert und willst Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern begeistern. Dann komm zu uns ins Autohaus Willy Ernst GmbH in Coburg.

Deine Aufgaben

Als Serviceberater nimmst du Kundenaufträge an und begleitest den gesamten Serviceprozess von der Annahme bis zur Fahrzeugübergabe. Du koordinierst Werkstattaufträge, erstellst transparente Angebote und erklärst technische Zusammenhänge verständlich. Du erkennst Bedarfe, generierst Service Leads und arbeitest eng mit Technik und Verkauf zusammen, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu finden.

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz Bereich oder vergleichbare Erfahrung und hast idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung und in der Werkstattorganisation. Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären, sind für dich selbstverständlich. Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab.

Wir bieten

Wir bieten dir einen festen Platz im Team mit klaren Verantwortungen und Entwicklungsperspektiven, moderne Arbeitsbedingungen, faire Vergütung und regelmäßige Weiterbildungen. Bei uns arbeitest du in einem kollegialen Umfeld, in dem Leistung anerkannt wird und Teamgeist zählt. Du hast kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten.

Arbeitsort und Bewerbung

Arbeitsort ist Neustadter Straße 14, 96450 Coburg. Wenn du Lust hast, unser Team zu verstärken, sende deine Unterlagen an unsere Personalabteilung oder komm persönlich vorbei. Bei Fragen erreichst du mich direkt.

Marcel Domanski
Serviceleiter
[e-mail]
Autohaus Willy Ernst GmbH