Serviceberater (m/w/d)

Kaltenbach Gruppe; Bochmühle; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

Erfolgsorientierte Vergütung

KALTENBACH Betriebsrente (VL)

KALTENBACH Gesundheitsvorsorge

Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings

Job summary

Die KALTENBACHGruppe gehört zu den führenden Autohausketten in Deutschland und sucht am Standort Overath einen Serviceberater (m/w/d) mit Leidenschaft für BMW/ MINI sowie Motorrad. Sie betreuen Kunden ganzheitlich, übernehmen Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen und dokumentieren Arbeitsumfänge im System.

Zu Ihren Aufgaben gehören Terminabstimmung, Reklamations- und Garantiebearbeitung sowie die Umsetzung herstellerseitiger Standards.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d)
• Fachbezogene Weiterbildungen als KFZ-Meister (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
• Begeisterung für das Produktportfolio
• Ausgeprägte Kenntnisse im BMW/MINI bzw. BMW/Honda Motorrad-Bereich wünschenswert
• Führerschein Klasse B
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie sicheres Auftreten

Responsibilities

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW und MINI
• Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen
• Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System
• Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
• Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung
• Umsetzung der betriebsinternen und von den Herstellern festgelegten Standards

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Education

KFZ-Mechatroniker-Ausbildung

KFZ-Meister-Weiterbildung

Job description

Steigen Sie ein.

Die KALTENBACHGruppe zählt zu den führenden Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Diese Marktposition haben wir uns seit Gründung des Unternehmens im Jahr 1971 mit viel Engagement, Ideen, Kreativität und hoch motivierten Mitarbeitern erarbeitet. Unser Produkt- und Markenportfolio erstreckt sich von BMW, MINI und Kia über BMW Classic bis hin zu BMW Motorrad und Honda Motorrad sowie Gebrauchtwagenzentren und eigenen Karosserie- und Lackierbetrieben im Rheinisch-Bergischen-, Oberbergischen-, Märkischen Kreis, Sauerland- und Hochsauerlandkreis sowie dem Kreis Olpe und der kreisfreien Stadt Remscheid.

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW und MINI
• Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen
• Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System
• Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
• Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung
• Umsetzung der betriebsinternen und von den Herstellern festgelegten Standards

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d)
• Fachbezogene Weiterbildungen als KFZ-Meister (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
• Begeisterung für das von uns geführte Produktportfolio
• Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich BMW / MINI oder BMW / Honda Motorrad wünschenswert
• Führerschein der Klasse B
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten

Unser Angebot:

• Zukunftsorientierter Anstellungsvertrag bei einem der größten BMW Vertragshändler Deutschlands
• 30 Tage Jahresurlaub
• Erfolgsorientierte Vergütung
• Regelmäßige Produktschulungen sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
• KALTENBACH Betriebsrente (VL usw.)
• KALTENBACH Gesundheitsvorsorge
• Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
• Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings (bis zu 2 Bikes / Mitarbeiter)
• Zugang zu exklusiven Corporate Benefits
• Zentrale Onboarding Tage sowie begleitende Einarbeitung
• Regional Hero Sachbezugskarte für unsere Auszubildenden
• Leistungszulage für unsere Auszubildenden für besonders gute schulische Leistungen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kaltenbach Automobile GmbH & Co. KG

Ansprechpartner: Guido Mahr
Maarweg 1, 51491 Overath