Serviceberater (m/w/d)

Bmw Motorrad; Bergisch Gladbach; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebsrente

Gesundheitsvorsorge

Dienstfahrrad

Mitarbeiterrabatte

Onboarding

Job summary

Autohaus Kaltenbach GmbH in Bergisch-Gladbach sucht Sie als Serviceberater (m/w/d). Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW und MINI gehören zu Ihrem Alltag; Sie nehmen Aufträge an, planen, berechnen und geben sie ab.

Ihre Leidenschaft für Fahrzeuge und Kundenservice treibt Sie an. Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker und idealerweise eine Weiterbildung zum KFZ-Meister oder Serviceberater.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d).
• Fachbezogene Weiterbildungen als KFZ-Meister (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d).
• Begeisterung für das Produktportfolio BMW/MINI.
• Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich BMW und MINI.
• Führerschein der Klasse B.
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten.

Responsibilities

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW und MINI.
• Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen.
• Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System.
• Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt.
• Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung.
• Umsetzung der betriebsinternen und von den Herstellern festgelegten Standards.

Skills

KFZ-Mechatroniker

KFZ-Meister Weiterbildung

Serviceberater Weiterbildung

BMW/MINI Kenntnisse

Führerschein B

Kommunikation

Organisation

Kundenorientierung

Education

KFZ-Mechatroniker

KFZ-Meister/Serviceberater Weiterbildung

Job description

Über uns

Die KALTENBACHGruppe zählt zu den führenden Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Seit 1971 arbeiten wir mit Engagement, Ideen, Kreativität und hoch motivierten Mitarbeitenden. Unser Produkt- und Markenportfolio erstreckt sich von BMW, BMW Classic, BMW Motorrad und Honda Motorrad, MINI bis hin zu Gebrauchtwagenzentren und einer Freizeitmobilvermietung sowie eigenen Karosserie- und Lackierbetrieben.

Für unseren BMW, BMW M und MINI Standort in Bergisch-Gladbach suchen wir ab sofort einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW und MINI
• Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen
• Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System
• Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
• Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung
• Umsetzung der betriebsinternen und von den Herstellern festgelegten Standards

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d)
• Fachbezogene Weiterbildungen als KFZ-Meister (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
• Begeisterung für das von uns geführte Produktportfolio
• Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich BMW und MINI wünschenswert
• Führerschein der Klasse B
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten

Unser Angebot

• Zukunftsorientierter Anstellungsvertrag bei einem der größten BMW Vertragshändler Deutschlands
• Regelmäßige Produktschulungen sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• 30 Tage Jahresurlaub
• KALTENBACH Betriebsrente (VL usw.)
• KALTENBACH Gesundheitsvorsorge
• Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
• Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
• Zugang zu exklusiven Corporate Benefits
• Zentrale Onboarding Tage sowie begleitende Einarbeitung
• Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings (bis zu 2 Bikes / Mitarbeiter)
• Regional Hero Sachbezugskarte für unsere Auszubildenden
• Leistungszulage für unsere Auszubildenden für besonders gute schulische Leistungen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

Autohaus Kaltenbach GmbH
Ansprechpartner: Sebastian Oppenberg
Mülheimer Straße 185, 51469 Bergisch-Gladbach

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