Serviceberater (m/w/d)

Kaltenbach Marketing und Dienstleistungs GmbH & Co. KG; Altenhundem; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Produktschulungen

Weiterentwicklung

Betriebsrente (VL)

Gesundheitsvorsorge

Freizeitausgleich

Mitarbeiterrabatte

Dienstfahrrad-Leasing

Corporate Benefits

Job summary

Autohaus Kaltenbach GmbH & Co. KG in Lennestadt sucht eine/n Serviceberater (m/w/d). Sie beraten Kunden, nehmen Aufträge an, planen und kalkulieren Arbeiten und koordinieren Termine mit der Werkstatt. Sie bearbeiten Reklamationen, Garantien und Kulanz und setzen Herstellerstandards um.

Wir bieten eine leistungsorientierte Vergütung, 30 Tage Urlaub, regelmäßige Schulungen, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsvorsorge, Freizeitausgleich, Mitarbeiterrabatte sowie Dienstfahrrad-Leasing.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d)
• Fachbezogene Weiterbildungen als KFZ-Meister (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
• Begeisterung für das Produktportfolio
• Kenntnisse im Bereich BMW/MINI wünschenswert
• Führerschein Klasse B
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Zuverlässigkeit und Kundenorientierung

Responsibilities

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW und MINI
• Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen
• Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System
• Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
• Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung
• Umsetzung der betriebsinternen und von den Herstellern festgelegten Standards

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Planung & Organisation

Education

KFZ-Mechatroniker Ausbildung

KFZ-Meister (Weiterbildung)

Serviceberater Weiterbildung

Job description

Steigen Sie ein.

Die KALTENBACHGruppe zählt zu den führenden Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Diese Marktposition haben wir uns seit Gründung des Unternehmens im Jahr 1971 mit viel Engagement, Ideen, Kreativität und hoch motivierten Mitarbeitern erarbeitet. Unser Produkt- und Markenportfolio erstreckt sich von BMW, MINI und Kia über BMW Classic bis hin zu BMW Motorrad und Honda Motorrad sowie Gebrauchtwagenzentren und eigenen Karosserie- und Lackierbetrieben im Rheinisch-Bergischen-, Oberbergischen-, Märkischen Kreis, Sauerland- und Hochsauerlandkreis sowie dem Kreis Olpe und der kreisfreien Stadt Remscheid.

Für unseren KIA & BMW Service Betrieb in Lennestadt suchen wir einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW und MINI
• Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen
• Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System
• Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
• Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung
• Umsetzung der betriebsinternen und von den Herstellern festgelegten Standards

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d)
• Fachbezogene Weiterbildungen als KFZ-Meister (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
• Begeisterung für das von uns geführte Produktportfolio
• Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich BMW und MINI wünschenswert
• Führerschein der Klasse B
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten

Unser Angebot:

• Erfolgsorientierte Vergütung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Regelmäßige Produktschulungen sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Zukunftsorientierter Anstellungsvertrag bei einem der größten BMW Vertragshändler Deutschlands
• KALTENBACH Betriebsrente (VL usw.)
• KALTENBACH Gesundheitsvorsorge
• Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
• Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
• Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings (bis zu 2 Bikes / Mitarbeiter)
• Zugang zu exklusiven Corporate Benefits
• Zentrale Onboarding Tage sowie begleitende Einarbeitung
• Regional Hero Sachbezugskarte für unsere Auszubildenden
• Leistungszulage für unsere Auszubildenden für besonders gute schulische Leistungen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Autohaus Kaltenbach GmbH & Co. KG

Ansprechpartner: Björn Schlechtinger
Wigeystraße 16, 57368 Lennestadt