Serviceberater (m/w/d)

Kaltenbach Marketing und Dienstleistungs GmbH & Co. KG; Friedrichsthal; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

Produktschulungen

Betriebsrente

Gesundheitsvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Dienstfahrrad-Leasing

Job summary

KALTENBACH Automobile GmbH & Co. KG in Olpe sucht für den BMW/MINI Betrieb einen Serviceberater (m/w/d). Sie beraten und betreuen Kunden ganzheitlich, nehmen Aufträge an, planen, berechnen und rechnen sie ab und dokumentieren Arbeitsinhalte im System.

Zu den Aufgaben gehören Terminplanung, Reklamations-/Garantiebearbeitung sowie die Umsetzung interner Standards. Eine abgeschlossene KFZ-Mechatroniker-Ausbildung ist erwünscht, idealerweise mit KFZ-Meister-Weiterbildung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker.
• Fachbezogene Weiterbildungen als KFZ-Meister oder Serviceberater.
• Begeisterung für BMW/MINI-Portfolio.
• Führerschein Kl. B erforderlich.
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW und MINI.
• Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen.
• Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge im System.
• Terminkoordination mit Kunden und Werkstatt.
• Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung.
• Umsetzung interner Standards und Herstellervorgaben.

Skills

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeiten

Organisation

Kundenorientierung

Education

KFZ-Mechatroniker-Ausbildung

KFZ-Meister-Weiterbildung

Job description

Steigen Sie ein.

Die KALTENBACHGruppe zählt zu den führenden Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Diese Marktposition haben wir uns seit Gründung des Unternehmens im Jahr 1971 mit viel Engagement, Ideen, Kreativität und hoch motivierten Mitarbeitern erarbeitet. Unser Produkt- und Markenportfolio erstreckt sich von BMW, MINI und Kia über BMW Classic bis hin zu BMW Motorrad und Honda Motorrad sowie Gebrauchtwagenzentren und eigenen Karosserie- und Lackierbetrieben im Rheinisch-Bergischen-, Oberbergischen-, Märkischen Kreis, Sauerland- und Hochsauerlandkreis sowie dem Kreis Olpe und der kreisfreien Stadt Remscheid.

Für unseren BMW und MINI Betrieb in Olpe suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW und MINI
• Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen
• Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System
• Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
• Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung
• Umsetzung der betriebsinternen und von den Herstellern festgelegten Standards

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d)
• Fachbezogene Weiterbildungen als KFZ-Meister (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
• Begeisterung für das von uns geführte Produktportfolio
• Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich BMW und MINI wünschenswert
• Führerschein der Klasse B
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten

Unser Angebot:

• Erfolgsorientierte Vergütung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Regelmäßige Produktschulungen sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Zukunftsorientierter Anstellungsvertrag bei einem der größten BMW Vertragshändler Deutschlands
• KALTENBACH Betriebsrente (VL usw.)
• KALTENBACH Gesundheitsvorsorge
• Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
• Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
• Zentrale Onboarding Tage sowie begleitende Einarbeitung
• Zugang zu exklusiven Corporate Benefits
• Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings (bis zu 2 Bikes / Mitarbeiter)
• Regional Hero Sachbezugskarte für unsere Auszubildenden
• Leistungszulage für unsere Auszubildenden für besonders gute schulische Leistungen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kaltenbach Automobile GmbH & Co. KG

Ansprechpartner: Anatoli Block
Im Langen Feld 8, 57462 Olpe