Serviceberater (m/w/d)

Bmw Motorrad; Remscheid; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Produktschulungen

Betriebsrente (VL)

Gesundheitsvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Dienstfahrrad-Leasing

Zusammenfassung

Autohaus Kaltenbach GmbH & Co. KG in Remscheid sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur ganzheitlichen Beratung unserer BMW- und MINI-Kunden. Sie übernehmen die Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen und erfassen Arbeitsumfänge im System.

Ihre kommunikative Stärke und Serviceorientierung sind dabei entscheidend. Für diese Position wünschen wir eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker und idealerweise Fachweiterbildungen als KFZ-Meister oder Serviceberater.

Qualifikationen

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW und MINI.
• Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen.
• Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System.

Aufgaben

• Terminkoordination mit Kunden und Werkstatt.
• Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung.
• Umsetzung der Standards intern und von Herstellern.

Kenntnisse

Kundenberatung

Organisation

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

KFZ-Mechatroniker-Ausbildung

Weiterbildung KFZ-Meister/Serviceberater

Jobbeschreibung

Steigen Sie ein.

Die KALTENBACHGruppe zählt zu den führenden Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Diese Marktposition haben wir uns seit Gründung des Unternehmens im Jahr 1971 mit viel Engagement, Ideen, Kreativität und hoch motivierten Mitarbeitern erarbeitet. Unser Produkt- und Markenportfolio erstreckt sich von BMW, BMW Classic, BMW Motorrad und Honda Motorrad, MINI bis hin zu Gebrauchtwagenzentren und einer Freizeitmobilvermietung sowie eigenen Karosserie- und Lackierbetrieben im Rheinisch-Bergischen-, Oberbergischen-, Märkischen Kreis, Sauerland- und Hochsauerlandkreis sowie dem Kreis Olpe und der kreisfreien Stadt Remscheid.

Für unseren BMW und MINI Betrieb in Remscheid suchen wir ab sofort einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW und MINI
• Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen
• Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System
• Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
• Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung
• Umsetzung der betriebsinternen und von den Herstellern festgelegten Standards

DAs bringen sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d)
• Fachbezogene Weiterbildungen als KFZ-Meister (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
• Begeisterung für das von uns geführte Produktportfolio
• Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich BMW und MINI wünschenswert
• Führerschein der Klasse B
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten

das erwartet sie:

• Zukunftsorientierter Anstellungsvertrag bei einem der größten BMW Vertragshändler Deutschlands
• 30 Tage Jahresurlaub
• Regelmäßige Produktschulungen sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• KALTENBACH Betriebsrente (VL usw.)
• KALTENBACH Gesundheitsvorsorge
• Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
• Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings (bis zu 2 Bikes / Mitarbeiter)
• Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
• Zugang zu exklusiven Corporate Benefits
• Zentrale Onboarding Tage sowie begleitende Einarbeitung
• Regional Hero Sachbezugskarte für unsere Auszubildenden
• Leistungszulage für unsere Auszubildenden für besonders gute schulische Leistungen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchte Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Autohaus Kaltenbach GmbH & Co. KG

Ansprechpartner: Abdeljabar Aharrou
Borner Straße 35, 42897 Remscheid