Serviceberater / Kundenberater (m/w/d)

Bollwinkel; Bremen; Presencial; EUR 32.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

Dienstrad-Leasing

Familiäres Arbeitsklima

Flexible Arbeitszeiten

Descripción de la vacante

Bollwinkel in Bremen sucht einen Serviceberater / Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unsere Kundenannahme im Bereich Unfallschadenmanagement. Du berätst kompetent unsere Kundinnen und Kunden und begleitest sie durch den Reparaturprozess.

Zu Deinen Aufgaben gehören die Begutachtung von Unfallschäden, das Erstellen von Reparaturkalkulationen, die Überwachung des Reparaturablaufs sowie die Ausgabe eines Unfallersatzwagens.

Formación

• Ausbildung zum Fahrzeuglackierer, Karosseriebauer oder Kfz-Meister.
• Evtl. Weiterbildung zum Meister.
• Erfahrung bei der Erstellung von Kalkulationen.
• Engagement sowie ein freundliches und souveränes Auftreten.
• Kundenorientiertes Arbeiten.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Freude an Teamarbeit.

Responsabilidades

• Begutachtung von Unfallschäden
• Erstellen von Reparaturkalkulationen
• Kundenberatung und -betreuung
• Reparaturablauf überwachen
• Unfallersatzwagen herausgeben bzw. zurücknehmen
• Repariertes Fahrzeug an Kunden übergeben

Conocimientos

Kundenberatung

Kalkulationen erstellen

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Professionelles Auftreten

Educación

Ausbildung zum Fahrzeuglackierer, Karosseriebauer oder Kfz-Meister

Evtl. Weiterbildung zum Meister

Descripción del empleo

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Serviceberater / Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unsere Kundenannahme im Bereich Unfallschadenmanagement. Du bist kommunikativ, trittst professionell auf und hast Freude daran, Kunden kompetent zu beraten und durch den gesamten Reparaturprozess zu begleiten? Auch wenn mehrere Abläufe parallel laufen, arbeitest Du strukturiert, lösungsorientiert und behältst jederzeit den Überblick? Dann bist Du bei uns genau richtig! Die Firma Bollwinkel ist das größte markenunabhängige Fahrzeug-Reparatur-Zentrum in Bremen. Mittlerweile tragen ca. 50 hochmotivierte Mitarbeiter in den Bereichen Karosserie, Lackierung, Aufbereitung und Mechanik zu unserem Erfolg und stetigen Wachstum bei.

Das sind Deine Aufgaben

• Begutachtung von Unfallschäden
• Erstellen von Reparaturkalkulationen
• Kundenberatung und -betreuung
• Reparaturablauf überwachen
• Unfallersatzwagen herausgeben bzw. zurücknehmen
• Repariertes Fahrzeug an Kunden übergeben

Das bieten wir Dir

• unbefristete Festanstellung mit herausfordernden Tätigkeiten in Voll- oder Teilzeit
• Geregelte bzw. flexible Arbeitszeiten
• Eine angemessene Vergütung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfitness
• Dienstrad-Leasing
• Familiäres und kollegiales Arbeits-/Betriebsklima

Das bringst Du mit

• Ausbildung zum Fahrzeuglackierer, Karosseriebauer oder Kfz-Meister
• Evtl. Weiterbildung zum Meister
• Erfahrung bei der Erstellung von Kalkulationen
• Engagement sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
• Kundenorientiertes Arbeiten
• Gute Deutschkenntnisse
• gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Freude an Teamarbeit