Serviceberater für die Kfz-Werkstatt (m/w/d)

KÖTTER GmbH & Co. KG Ver- waltungsdienstleistungen; Essen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

30 Tage Urlaub

Strukturierte Einarbeitung

Bezuschusstes Mittagessen

Attraktive Mitarbeiter-Rabatte

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Serviceberater für die Kfz-Werkstatt in Essen. In dieser Rolle begleiten Sie die Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe und beraten zu Service- und Reparaturleistungen. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub sind Teil des Angebots.

Die Stelle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Mechatroniker. Kenntnisse im Automobilbereich sind von Vorteil.

Sie profitieren von einer strukturierten Einarbeitung und zahlreichen Mitarbeiter-Rabatten.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung und Kenntnisse im Automobilbereich.
• Führerschein Klasse B ist erforderlich.
• Kenntnisse der Marken der PSA-Gruppe und Volkswagen von Vorteil.

Aufgaben

• Freundliche Begleitung der Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.
• Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen.
• Erstellung und Steuerung von Serviceaufträgen.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Selbstständige Arbeitsweise

Teamorientiertes Auftreten

Kenntnisse der PSA-Gruppe

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

Werbas

Kalkulationsprogramm DAT

Jobbeschreibung

Stellenangebot: Serviceberater für die Kfz-Werkstatt (m/w/d)

Stellenort: Essen, Ruhr

Beschäftigungsart: Vollzeit

Beginn: 01.08.2026

Aufgaben

• Freundliche und kompetente Begleitung der Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen
• Erstellung und Steuerung von Serviceaufträgen sowie transparente Kommunikation während des Reparaturprozesses
• Sicherstellung eines erstklassigen Service durch kompetente Beratung und verbindliche Kommunikation
• Verkaufsförderung von Serviceleistungen und Zusatzangeboten
• Als Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt die Qualitätsstandards sicherstellen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Mechatroniker oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
• Erste Erfahrung und Kenntnisse im Automobilbereich
• Teamorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Eigeninitiative
• Kenntnisse der Marken der PSA-Gruppe und Volkswagen von Vorteil
• Erfahrung mit Werbas bzw. dem Kalkulationsprogramm DAT von Vorteil
• Gutes technisches Verständnis
• Führerschein Klasse B

Leistungen

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 30 Tage Urlaub
• Strukturierte Einarbeitung durch ein professionelles Team
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Bezuschusstes Mittagessen in der unternehmensnahen Kantine
• Über 800 attraktive Mitarbeiter-Rabatte