Serviceberater Autohaus (m/w/d)

Emil Frey Deutschland

Filderstadt

Presencial

EUR 40 000 - 52 000

Tempo integral

Há 12 dias

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

30 Tage Jahresurlaub

Weiterbildungen über Emil Frey Akademi

Fahrradleasing

JobTickets

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge / vermögns

Teamspirit und Mitarbeiterevents

Resumo da oferta

AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH in Baden-Württemberg sucht am Standort Filderstadt einen Serviceberater Autohaus (m/w/d). Sie übernehmen direkte Auftragsannahme, begleiten den Auftrag bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge und beraten Kunden zu Art, Kosten und Umfang des Auftrages.

Sie kalkulieren Kosten bei Unfallschäden, koordinieren Freigaben mit Versicherungen, bearbeiten Garantie- und Kulanzanfragen und sichern die Umsetzung der Vorgaben der Hersteller.

Qualificações

Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Bereich.
Zusatzqualifikation als Serviceberater/-techniker oder Weiterbildung zum Kfz-Meister wünschenswert.
Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobil-Serviceberatung.
Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit.

Responsabilidades

Direkte Auftragsannahme und Begleitung bis Endkontrolle der Fahrzeuge.
Beratung der Kunden zu Art, Kosten und Umfang des Auftrages inklusive Kostenvoranschläge.
Gewährleistung der Zielvorgaben des Herstellers bezüglich Kundenzufriedenheit und Verkäufen.
Kostenkalkulationen bei Unfallschäden; Schadensabwicklung mit Versicherungen inkl. Freigaben.
Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Herstellern.

Conhecimentos

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Umgangsformen

Spaß an Autohausarbeit

Berufserfahrung in Serviceberatung

Formação académica

Kfz-Mechaniker

Kfz-Mechatroniker

Serviceberater-/Techniker Zusatzqualifikation

Kfz-Meister

Descrição da oferta de emprego

Die AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH ist mit den Marken Toyota, Lexus, Mitsubishi und Renault an insgesamt neun Standorten in Baden-Württemberg im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Für unser Autohaus am Standort Filderstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater Autohaus (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Direkte Auftragsannahme und Begleitung des Auftrages bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge
Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages inklusive Erstellung von Kostenvoranschlägen
Gewährleistung der Einhaltung von Zielvorgaben seitens der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit und Verkäufen
Kostenkalkulationen bei Unfallschäden sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen inklusive der Einholung von Reparaturfreigaben
Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker (m/w/d) bzw. Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater /-techniker (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) wäre wünschenswert
Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobil-Serviceberatung
Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
Sehr gute Umgangsformen sowie Spaß an der Arbeit im Autohaus

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Damit erwarten Sie: