Serviceassistenz / Mitarbeiter Empfang (m/w/d)

Auto Schrader GmbH - Seilfahrt - Bochum

Braunschweig

On-site

EUR 32,000 - 42,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vollzeit oder Teilzeit nach Absprache

Attraktive Vergütung

betriebliche Altersvorsorge

Zusatzkrankenversicherung

Intensive Einarbeitung

Fortbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Job summary

Auto Schrader GmbH sucht am Standort Braunschweig eine Serviceassistenz / Mitarbeiter Empfang (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (Vormittag/Nachmittag). Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden, koordinieren Werkstatttermine und unterstützen das Service-Team.

Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Telefonannahme, Terminvereinbarungen, Abrechnung und Datenpflege. Erwünscht ist Freude am Umgang mit Menschen, Serviceorientierung und Organisationstalent.

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung.
Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden.
Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate.
Terminvereinbarungen und Koordination von Werkstattterminen.
Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft.
Verwaltung von Ersatz- und Mietfahrzeugen.
Kassenführung sowie Rechnungs- und Zahlungsabwicklung.
Pflege von Kundendaten und allgemeine Verwaltungsaufgaben.
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangs- und Servicebereich.

Skills

Kundenservice

Empfang

Teamfähigkeit

Organisation

EDV-Kenntnisse

Führerschein B

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

EDV-Anwendungen

Job description

Serviceassistenz / Mitarbeiter Empfang (m/w/d)

Wir, die Auto Schrader GmbH, suchen für unseren Standort in Braunschweig-Süd zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Mitarbeiter/-in als Serviceassistenz / Mitarbeiter Empfang (m/w/d).

Die Auto Schrader GmbH betreibt Vertragswerkstätten und Verkaufsräume an sieben Standorten in Niedersachsen und Nordrhein-Westfalen. Zu unseren Vertragsmarken gehören Nissan, Mazda, Peugeot, Citroën, Leapmotor, MG, Suzuki, Mitsubishi und ganz neu Omoda&Jaecoo.

Als Serviceassistenz sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich zu einem positiven ersten Eindruck unseres Autohauses bei. Mit Ihrem freundlichen Auftreten, Ihrer Organisation und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.

Arbeitsort

Braunschweig

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Ihre Aufgaben

Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden
Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattterminen
Unterstützung unserer Serviceberater im Tagesgeschäft
Verwaltung von Ersatz- und Mietfahrzeugen
Kassenführung sowie Rechnungs- und Zahlungsabwicklung
Pflege von Kundendaten und allgemeine Verwaltungsaufgaben
Organisation eines reibungslosen Ablaufs im Empfangs- und Servicebereich
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Sie arbeiten gerne mit Menschen, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und überzeugen durch Ihr freundliches und professionelles Auftreten.

Ein motiviertes und kollegiales Team freut sich auf Sie.

Erfahrungen im Autohaus sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Auch Quereinsteiger aus den Bereichen Empfang, Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandel oder Kundenservice sind herzlich willkommen.

Das bringen Sie mit