Serviceassistenz (m/w/d) - Standort Mittweida

Die Schneider Gruppe GmbH; Lauenhain; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Altersvorsorge Zuschuss

32 Tage Urlaub

Unfallversicherung weltweit

Strukturierte Einarbeitung

Schichtmodell Mo-Fr/Sa

Zusammenfassung

Die Schneider Gruppe GmbH sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) am Standort Mittweida. Sie begrüßen Besucher, betreuen Anfragen telefonisch und per E-Mail, unterstützen das Service-Team bei Werkstattterminen und der Auftragserstellung.

Sie arbeiten strukturiert, kommunizieren freundlich und sorgen für eine angenehme Atmosphäre. Eine kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert; Freude am Kundenkontakt ist erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich.
• Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägtes Servicebewusstsein.
• Organisationstalent und strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise – auch in hektischen Zeiten.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Kundschaft am Empfang betreuen und angenehme Atmosphäre schaffen.
• Unterstützung des Service-Teams bei Terminplanung, Koordination und Nachverfolgung von Werkstattterminen.
• Erstellung und Verwaltung von Serviceaufträgen sowie Unterstützung bei der Rechnungsstellung.
• Pflege von Kundendaten im System und Sicherstellung von Vollständigkeit.
• Organisatorische und administrative Aufgaben zur reibungslosen Serviceabläufen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Empfang

Organisation

MS-Office

Teamfähigkeit

Kommunikation

Auto-Interesse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Serviceassistenz (m/w/d) - Standort Mittweida

Angebotsart: Arbeit

Serviceassistenz (m/w/d) - Standort Mittweida

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung

Sie sind das Gesicht unseres Autohauses

Sie empfangen Menschen gern mit einem Lächeln und behalten den Überblick, auch wenn viele Anfragen gleichzeitig kommen? Dann verstärken Sie unser Team im Autohaus!

Wir bieten Ihnen

• Rentenkasse für Ihre Altersvorsorge, sowie20 %Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Bis zu32 Tage Urlaub
• Unfallversicherung365 Tage im Jahr, weltweit
• Strukturierte Einarbeitungin unsere Prozesse und Systeme, damit Sie sicher in Ihrer Rolle werden und nicht ins kalte Wasser springen
• planbare Arbeitszeitenim Schichtmodell innerhalb unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr 07.00 - 18.00 Uhr, Sa 09.00 - 12.00 Uhr)
• Bezahlte Schulungen und Qualifizierungen
• Sie begrüßen und betreuen unsere Kundschaft am Empfangund sorgen für eine angenehme Atmosphäre – persönlich, telefonisch und per E-Mail.
• Sie unterstützen das Service-Teambei Terminplanung, Koordination und Nachverfolgung von Werkstattterminen.
• Siebearbeiten Kundenanfragen, klären Rückfragen und leiten Informationen an die richtigen Ansprechpersonen weiter.
• Sie sind zuständig für dieErstellung und Verwaltung von Serviceaufträgenund unterstützen bei der Rechnungsstellung.
• Siepflegen Kundendatenin unserem System und achten auf Vollständigkeit und Aktualität.
• Sie übernehmenorganisatorische und administrative Aufgaben, die den Servicebereich insgesamt reibungslos laufen lassen.
• Abgeschlossenekaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich – oder einevergleichbare Qualifikation, z. B. aus Hotellerie, Empfang, Einzelhandel oder Callcenter.
• Freude am direkten Kundenkontakt und einausgeprägtes Servicebewusstsein.
• Organisationstalentund eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise – auch dann, wenn es mal hektisch wird.
• Sicherer Umgang mit den gängigenMS-Office-Anwendungen.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärkeund ein freundliches, souveränes Auftreten.
• Begeisterung für dieAutomobilbrancheund Interesse an Fahrzeugen.
• Führerschein Klasse B.

Unternehmensdarstellung: Die Schneider Gruppe GmbH

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