Serviceassistenz (m/w/d) Porsche Zentrum München

MAHAG Gruppe; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Sonderurlaub am 24.12.

Sonderurlaub am 31.12.

Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäu

Bike-Leasing

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors

Zusammenfassung

Porsche Zentrum München Süd sucht eine serviceorientierte Serviceassistenz (m/w/d) zur professionellen Begrüßung der Kunden, Bearbeitung von Serviceanfragen und Koordination der Werkstattprozesse. Sie unterstützen das Servicepersonal bei administrativen Abläufen und tragen zur reibungslosen Fahrzeuglogistik bei.

Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Autohaus, vorzugsweise im Premiumsegment, und beherrschen MS Office sowie

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Automotive-Erfahrung.
• Kommunikationsstärke, serviceorientiertes Auftreten, Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich – persönlich und telefonisch.
• Stilvolle Bewirtung der Kunden und Sicherstellung einer exzellenten Aufenthaltsqualität.
• Koordination und Nachverfolgung von Serviceterminen, Werkstattaufträgen und Kundenkommunikation.
• Erstellung und Pflege von Kundendaten sowie Bearbeitung von Serviceanfragen im CRM-System.
• Unterstützung der Serviceberater bei der administrativen Auftragsabwicklung und Dokumentation.
• Organisation der Fahrzeuglogistik im Betrieb.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Organisationstalent

strukturierte Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Digitale Systeme

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office (Outlook, Word, Teams, Excel)

Jobbeschreibung

Porsche Serviceassistenz (m/w/d)

Schleibingerstraße 8, 81669 München

Start: ab sofort

Ihre Aufgaben

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich – persönlich und telefonisch.
• Stilvolle Bewirtung der Kunden, um eine exzellente Aufenthaltsqualität im Porsche Zentrum München Süd sicherzustellen.
• Koordination und Nachverfolgung von Serviceterminen, Werkstattaufträgen und Kundenkommunikation.
• Erstellung und Pflege von Kundendaten sowie Bearbeitung von Serviceanfragen im CRM-System.
• Unterstützung der Serviceberater bei der administrativen Auftragsabwicklung und Dokumentation.
• Organisation der Fahrzeuglogistik im Betrieb.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung im automobilen Umfeld.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus, bestenfalls im Premiumsegment.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, verbindliches Auftreten und hohe Serviceorientierung.
• Organisationstalent sowie strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Teams, Excel) sowie Affinität zu digitalen Systemen.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und stilsichere Umgangsformen, die dem Anspruch der Marke Porsche in jeder Situation gerecht werden.

Darauf können Sie sich auch freuen

• Ein verantwortungsvolles Wirkungsfeld mit hoher Eigenverantwortung innerhalb eines exzellenten Markenumfelds.
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie die kollegiale Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen in unserem Team.
• Herzliches, eingespieltes Team mit wertschätzender Atmosphäre und gemeinsamen Events.
• Die Stabilität und Sicherheit eines großen, zukunftsorientierten Unternehmens innerhalb des Volkswagen Konzerns.
• Gezielte Karriere-Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche.
• Eine großzügige Urlaubsregelung mit 30 Tagen Urlaub sowie zusätzlichem Sonderurlaub am 24.12. und 31.12.
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen.
• Ein umfangreiches Benefit-Programm mit Rabatten bei Partnern sowie Angeboten zum Bike-Leasing und einer Urban Sports Club Mitgliedschaft.
• Unterstützung bei Ihrer persönlichen Zukunftsvorsorge durch einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Ihr Ansprechpartner: Tobias Lex [phone]