Serviceassistenz (m/w/d) Porsche Zentrum München

SZM Sportwagen Zentrum München GmbH; München; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Sonderurlaub 24/12 & 31/12

Mitarbeiterkonditionen Fahrzeugkauf

Mitarbeiterkonditionen Service/Reparat

Bike-Leasing

Urban Sports Club

Zuschuss betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Porsche Zentrum München sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistentin bzw. einen Serviceassistenten (m/w/d) im Servicebereich.

Sie empfangen Kunden professionell, betreuen sie persönlich und telefonisch, koordinieren Termine und unterstützen die Serviceberater bei der Auftragsabwicklung. Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, bringen mehrjährige Serviceerfahrung aus dem Autohaus mit und arbeiten organisiert, eigenständig sowie serviceorientiert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit automobilen Bezug.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceassistenz im Autohaus, idealerweise im Premiumsegment.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, verbindliches Auftreten und hohe Serviceorientierung.
• Organisationstalent, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Teams, Excel) sowie Affinität zu digitalen Systemen.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und stilsichere Umgangsformen entsprechen dem Markenanspruch.

Aufgaben

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich – persönlich und telefonisch.
• Stilvolle Bewirtung unserer Kunden, um eine exzellente Aufenthaltsqualität sicherzustellen.
• Koordination und Nachverfolgung von Serviceterminen, Werkstattaufträgen und Kundenkommunikation.
• Erstellung und Pflege von Kundendaten sowie Bearbeitung von Serviceanfragen im CRM-System.
• Unterstützung der Serviceberater bei der administrativen Abwicklung und Dokumentation.
• Organisation der Fahrzeuglogistik im Betrieb.

Kenntnisse

ausgeprägte Kommunikationsstärke

verbindliches Auftreten

hohe Serviceorientierung

Organisationstalent

strukturierte Arbeitsweise

selbstständige Arbeitsweise

MS Office sicher (Outlook, Word, Excel

Affinität zu digitalen Systemen

Ausbildung

kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

In München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineServiceassistent (m/w/d) Porsche Zentrum München

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich – persönlich und telefonisch.
• Stilvolle Bewirtung unserer Kunden, um eine exzellente Aufenthaltsqualität im Porsche Zentrum München Süd sicherzustellen.
• Koordination und Nachverfolgung von Serviceterminen, Werkstattaufträgen und Kundenkommunikation.
• Erstellung und Pflege von Kundendaten sowie Bearbeitung von Serviceanfragen im CRM-System.
• Unterstützung der Serviceberater bei der administrativen Auftragsabwicklung und Dokumentation.
• Organisation der Fahrzeuglogistik im Betrieb.
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung im automobilen Umfeld.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus, bestenfalls im Premiumsegment
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, verbindliches Auftreten und hohe Serviceorientierung.
• Organisationstalent sowie strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Teams, Excel) sowie Affinität zu digitalen Systemen.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und stilsichere Umgangsformen, die dem Anspruch der Marke Porsche in jeder Situation gerecht werden.
• Ein verantwortungsvolles Wirkungsfeld mit hoher Eigenverantwortung innerhalb eines exzellenten Markenumfelds.
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie die kollegiale Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen in unserem Team.
• Herzliches, eingespieltes Team mit wertschätzender Atmosphäre und gemeinsamen Events.
• Die Stabilität und Sicherheit eines großen, zukunftsorientierten Unternehmens innerhalb des Volkswagen Konzerns.
• Gezielte Karriere-Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche.
• Eine großzügige Urlaubsregelung mit 30 Tagen Urlaub sowie zusätzlichem Sonderurlaub am 24.12. und 31.12..
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen.
• Ein umfangreiches Benefit-Programm mit Rabatten bei Partnern sowie Angeboten zum Bike-Leasing und einer Urban Sports Club Mitgliedschaft.
• Unterstützung bei Deiner persönlichen Zukunftsvorsorge durch einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.