Serviceassistenz (m/w/d) Mercedes-Benz

STERNPARTNER; Elmshorn; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfitness & 30 Tage Urlaub

Centerlunch & offener Informationsaust

Mitarbeiterrabatte & JobRad

STERNPARTNER-Akademie

Wertschätzende Arbeitsatmosphäre

Gesundheitsförderung & Prävention

Job summary

STERNPARTNER BURMESTER in Elmshorn sucht eine sympathische und zuverlässige Serviceassistenz (m/w/d) zur Unterstützung unseres Serviceteams. Sie empfangen Kundinnen und Kunden, koordinieren Werkstatttermine und betreuen Anfragen telefonisch wie schriftlich.

Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden vom ersten Kontakt an ein erstklassiges Erlebnis erhalten. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit, arbeiten serviceorientiert und zuverlässig, verfügen

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit Kundenbezug.
• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit freundlichem Auftreten.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Gute EDV-Kenntnisse.
• Berufserfahrung im Automobilbereich ist von Vorteil.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Kundschaft.
• Annahme und Koordination von Werkstattterminen.
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz.
• Pflege der Kundendaten im System.
• Rechnungsbearbeitung.
• Allgemeine Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Servicebereich.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Alle Stellenangebote

• Elmshorn


• Präsenz


• Vollzeit


• Unbefristet

Serviceassistenz (m/w/d) Mercedes-Benz

Die STERNPARTNER-Gruppe ist mit über 1.600 Mitarbeitenden und 24 Standorten zwischen Hamburg, Bremen und Hannover einer der größten Mercedes-Benz-Vertragspartner in Deutschland. Als dynamische Unternehmensgruppe stehen wir für Qualität, Teamgeist und Fortschritt.

Werden Sie jetzt ein Teil von STERNPARTNER BURMESTER und bringen Sie Ihre Stärken in unser Team ein, in dem Zusammenhalt, Respekt und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Wir suchen eine sympathische und zuverlässige Unterstützung für unser Serviceteam an unserem Standort in Elmshorn. Als Serviceassistent/-in sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und vermitteln durch kompetente Betreuung ein erstklassiges Kundenerlebnis von Anfang an. Die ausgeschriebene Position ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

Ihr Tätigkeitsfeld

• Empfang und Betreuung unserer Kundschaft


• Annahme und Koordination von Werkstattterminen


• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz


• Pflege der Kundendaten im System


• Rechnungsbearbeitung


• Allgemeine Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Servicebereich

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit Kundenbezug, z. B. Automobilkaufleute, Hotel- oder Gastronomiebranche


• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem freundlichen Auftreten


• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit


• Gute EDV-Kenntnisse


• Bonus: Berufserfahrung im Automobilbereich

Unser Angebot

• Achten & Anerkennen Unbefristete Vollzeitanstellung, Firmenfitness & 30 Tage Urlaub


• Wissen & Werten Regelmäßiger Centerlunch: offene Kommunikation & transparenter Informationsaustausch


• Ich & Wir Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing - JobRad, jährliche Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier


• Fördern & Fordern STERNPARTNER-Akademie, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & interne Karrierechancen


• Zutrauen & Vertrauen Wertschätzende & aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre, familienfreundliche Arbeitsbedingungen


• Heute & Morgen Check-up-Angebot: Gesundheitsförderung & Prävention, regelmäßige Potenzialanalyse mit Vorgesetzten

Wir haben uns die Frage gestellt: What's NEXT? Lernen Sie unsere 6 verbindlichen Werte für eine gemeinsame Zukunft kennen.

Der vertrauliche Umgang mit den uns übergebenen Informationen ist für uns selbstverständlich. Im Fließtext unserer Stellenanzeige wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Ansprechpartnerin Annika Voß
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