Serviceassistenz (m/w/d) Mercedes-Benz

SternPartner GmbH and Co KG; Frankenburg; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

1. Achten & Anerkennen

2. Wissen & Werten

3. Ich & Wir

4. Fördern & Fordern

5. Zutrauen & Vertrauen

6. Heute & Morgen

Job summary

STERNPARTNER GmbH & Co. KG sucht am Standort Lilienthal eine serviceorientierte Serviceassistenz (m/w/d). Als erste Ansprechperson betreuen Sie Kundinnen und Kunden und sorgen für ein erstklassiges Erlebnis von Anfang an. Die Vollzeitstelle ist unbefristet.

Sie koordinieren Werkstatttermine, pflegen Kundendaten, bearbeiten Rechnungen und unterstützen das Serviceteam tatkräftig. Für Kandidaten mit Kundenbezug bietet die Position gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit Kundenbezug
• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit freundlichem Auftreten
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Gute EDV-Kenntnisse
• Bonus: Berufserfahrung im Automobilbereich

Responsibilities

• Empfang und Betreuung der Kundschaft
• Annahme und Koordination von Werkstattterminen
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
• Pflege der Kundendaten im System
• Rechnungsbearbeitung
• Allgemeine Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Tools

EDV-Systeme

Job description

Serviceassistenz (m/w/d) Mercedes-Benz

Die STERNPARTNER-Gruppe ist mit über 1.600 Mitarbeitenden und 23 Standorten zwischen Hamburg, Bremen und Hannover einer der größten Mercedes-Benz-Vertragspartner in Deutschland. Als dynamische Unternehmensgruppe stehen wir für Qualität, Teamgeist und Fortschritt.

Werden Sie jetzt ein Teil von STERNPARTNER SCHMOLKE und bringen Sie Ihre Stärken in unser Team ein, in dem Zusammenhalt, Respekt und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Wir suchen eine sympathische und zuverlässige Unterstützung für unser Serviceteam an unserem Standort in Lilienthal. Als Serviceassistent/-in sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und vermitteln durch kompetente Betreuung ein erstklassiges Kundenerlebnis von Anfang an. Die ausgeschriebene Position ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

Ihr Tätigkeitsfeld

• Empfang und Betreuung unserer Kundschaft
• Annahme und Koordination von Werkstattterminen
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
• Pflege der Kundendaten im System
• Rechnungsbearbeitung
• Allgemeine Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Servicebereich

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit Kundenbezug, z. B. Automobilkaufleute, Hotel- oder Gastronomiebranche
• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem freundlichen Auftreten
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Gute EDV-Kenntnisse
• Bonus: Berufserfahrung im Automobilbereich

Unser Angebot

• 1. Achten & Anerkennen Unbefristete Vollzeitanstellung, Hansefit-Mitgliedschaft & 30 Tage Urlaub
• 2. Wissen & Werten Regelmäßiger Centerlunch: offene Kommunikation & transparenter Informationsaustausch
• 3. Ich & Wir Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing - JobRad, jährliche Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier
• 4. Fördern & Fordern STERNPARTNER-Akademie, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & interne Karrierechancen
• 5. Zutrauen & Vertrauen Wertschätzende & aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre, familienfreundliche Arbeitsbedingungen
• 6. Heute & Morgen Check-up-Angebot: Gesundheitsförderung & Prävention, regelmäßige Potenzialanalyse mit Vorgesetzten

Ihr nächster Schritt

Haben Sie weitere Fragen zur ausgeschriebenen Position? Franziska Becker [e-mail] [phone] [phone]Der vertrauliche Umgang mit den uns übergebenen Informationen ist für uns selbstverständlich. Im Fließtext unserer Stellenanzeige wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.