Serviceassistenz (m/w/d) Mercedes-Benz

SternPartner GmbH and Co KG; Lilienthal; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Vollzeitanstellung

Hansefit-Mitgliedschaft

30 Tage Urlaub

Centerlunch

Mitarbeiterrabatte

JobRad

Family Day

Weihnachtsfeier

STERNPARTNER-Akademie

Weiterbildungsmöglichkeiten

Interne Karrierechancen

Gesundheitsförderung

Potenzialanalyse

Job summary

Die SternPartner-Gruppe ist mit über 1.600 Mitarbeitenden einer der größten Mercedes-Benz-Vertragspartner in Deutschland. Wir suchen am Standort Lilienthal eine Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet, Präsenz.

Sie empfangen Kunden, koordinieren Werkstatttermine, bearbeiten Anfragen, pflegen Kundendaten und unterstützen das Serviceteam inklusive der Rechnungsbearbeitung. Eine kaufmännische Ausbildung, Serviceorientierung, Teamfähigkeit und EDV-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit Kundenbezug, z. B. Automobilkaufleute, Hotel- oder Gastronomiebranche
• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem freundlichen Auftreten
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Gute EDV-Kenntnisse
• Bonus: Berufserfahrung im Automobilbereich

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Kundschaft
• Annahme und Koordination von Werkstattterminen
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
• Pflege der Kundendaten im System
• Rechnungsbearbeitung
• Allgemeine Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Servicebereich

Job description

Serviceassistenz (m/w/d) Mercedes-Benz

• Lilienthal
• Präsenz
• Vollzeit
• Unbefristet

Die STERNPARTNER-Gruppe ist mit über 1.600 Mitarbeitenden und 23 Standorten zwischen Hamburg, Bremen und Hannover einer der größten Mercedes-Benz-Vertragspartner in Deutschland. Als dynamische Unternehmensgruppe stehen wir für Qualität, Teamgeist und Fortschritt.

Wir suchen eine sympathische und zuverlässige Unterstützung für unser Serviceteam an unserem Standort in Lilienthal. Als Serviceassistent/in sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und vermitteln durch kompetente Betreuung ein erstklassiges Kundenerlebnis von Anfang an. Die ausgeschriebene Position ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

Ihr Tätigkeitsfeld

• Empfang und Betreuung unserer Kundschaft
• Annahme und Koordination von Werkstattterminen
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
• Pflege der Kundendaten im System
• Rechnungsbearbeitung
• Allgemeine Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Servicebereich

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit Kundenbezug, z. B. Automobilkaufleute, Hotel- oder Gastronomiebranche
• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem freundlichen Auftreten
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Gute EDV-Kenntnisse
• Bonus: Berufserfahrung im Automobilbereich

Unser Angebot

• Achten & Anerkennen Unbefristete Vollzeitanstellung, Hansefit-Mitgliedschaft & 30 Tage Urlaub
• Wissen & Werten Regelmäßiger Centerlunch: offene Kommunikation & transparenter Informationsaustausch
• Ich & Wir Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing - JobRad, jährliche Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier
• Fördern & Fordern STERNPARTNER-Akademie, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & interne Karrierechancen
• Zutrauen & Vertrauen Wertschätzende & aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre, familienfreundliche Arbeitsbedingungen
• Heute & Morgen Check-up-Angebot: Gesundheitsförderung & Prävention, regelmäßige Potenzialanalyse mit Vorgesetzten

Franziska Becker

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Der vertrauliche Umgang mit den uns übergebenen Informationen ist für uns selbstverständlich. Im Fließtext unserer Stellenanzeige wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.