Serviceassistenz (m/w/d) AUDI München

M A H A G Automobilhandel und Service GmbH & Co. oHG; Heilbronn; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterkonditionen

Zusammenfassung

Ein renommierter Automobilhändler in München sucht eine engagierte Serviceassistenz (m/w/d). Sie gewährleisten erstklassigen Kundenservice, organisieren Termine und bieten kompetente Auskünfte zuServiceangelegenheiten. Wünschenswert sind Erfahrungen im Kundenservice und eine kaufmännische Ausbildung. Zudem wird eine positive Ausstrahlung sowie Kommunikationsstärke erwartet. Diese Position bietet hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Wünschenswerte Qualifikation zum Serviceassistenten oder Bereitschaft zur Zertifizierung.
• Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette.

Aufgaben

• Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung.
• Professionelle Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung.
• Erklärung von Servicerechnungen nach Abschluss der Werkstattarbeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Willkommen bei Audi in München

Für unser AUDI Zentrum in der Hochstraße und in Trudering suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Serviceassistenz (m/w/d) AUDI München

Ihre Aufgaben:

• Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung und Sicherstellung eines herzlichen Empfangs in unserem AUDI Zentrum.
• Verantwortung für die professionelle Terminvereinbarung von Beratungsgesprächen sowie die gewissenhafte Auftragsvorbereitung für unsere Serviceberater.
• Kompetente Auskunftserteilung zu Servicepreisen, verschiedenen Werkstattaufenthalten sowie zur aktuellen Audi Produktpalette.
• Transparente und kundennahe Erläuterung von Servicerechnungen nach Abschluss der Werkstattarbeiten.
• Souveräne Disposition von Ersatz- und Leihwagen zur Sicherstellung der lückenlosen Mobilität unserer Kunden.
• Aktive Unterstützung des Service-Teams und fundierte Beratung zu Finanzdienstleistungen sowie dem Audi Zubehörangebot.

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Erfahrung im Automobilhandel oder einem vergleichbaren Dienstleistungssektor.
• Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Wünschenswerte Qualifikation zum Serviceassistenten (m/w/d) oder die Bereitschaft, diese Zertifizierung zu erlangen.
• Fundierte Kenntnisse der Audi Produktwelt sowie des zugehörigen Dienstleistungs- und Zubehörportfolios.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke gepaart mit einer positiven, gewinnenden Ausstrahlung.
• Souveränität im Umgang mit Kundenanliegen sowie ein sicheres Beschwerdemanagement.
• Hohe Zuverlässigkeit, Organisationsgeschick und eine teamorientierte, selbstständige Arbeitsweise.

Darauf können Sie sich auch freuen:

• Zusammenarbeit mit hochqualifizierten und passionierten Kolleginnen und Kollegen in einem starken Team.
• Professionelle, unterstützte Einarbeitung und eine gelebte Kultur des erfolgreichen Teamworks.
• Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für deine individuelle Karriereplanung.
• Attraktive Vergütung inklusive tariflichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld (ca. 13,2 Monatsgehälter).
• Großzügige Urlaubsregelung von aktuell 30 Tagen sowie zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12..
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf sowie bei unseren erstklassigen Service- und Reparaturleistungen.
• Zugang zu attraktiven Corporate Benefits mit Vorzugskonditionen bei einer Vielzahl namhafter Markenpartner.
• Angebote zum Bike-Leasing und die Möglichkeit einer Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
• Nachhaltige Unterstützung deiner Zukunftsvorsorge durch einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Tobias Lex [phone]

Audi München GmbH

Alle Karrieremöglichkeiten bei uns

Audi und Lamborghini München gehören mit ihren 6 Standorten und den über 480 Mitarbeitern zu den größten Handelspartnern für ihre Marken in Deutschland. Als Teil der MAHAG Unternehmensgruppe gehören wir seit 2010 zur Volkswagen Group Retail Deutschland, einem Unternehmensverbund des Volkswagen Konzerns.