Serviceassistenz (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 42.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13. Gehalt)

Attraktive Vergütung

Moderne Arbeitsumgebung

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht eine erfahrene Serviceassistenz in Nürnberg, die für einen reibungslosen Ablauf im Werkstattalltag sorgt. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Serviceassistenz.

Ihre Aufgaben umfassen den Empfang von Kunden, die telefonische und schriftliche Kommunikation sowie die Terminplanung in enger Abstimmung mit den Serviceberatern. Es wird eine attraktive Vergütung und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld geboten.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Serviceassistenz von Vorteil.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise erforderlich.
• Professionelles Auftreten im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden im Servicebereich.
• Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation.
• Koordination von Terminen mit Werkstatt und Serviceteam.
• Unterstützung bei der Fahrzeugannahme und -abgabe.
• Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

gängige IT-Systeme

Jobbeschreibung

Serviceassistenz (m/w/d) – Nürnberg | Direktvermittlung | ab sofort

Wir suchen für unseren Kunden im Raum Nürnberg eine erfahrene Serviceassistenz, die mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und einem professionellen Auftreten für einen reibungslosen Ablauf im Werkstattalltag sorgt.

Ihre Perspektiven

• Direktvermittlung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Attraktive Vergütung je nach Erfahrung zwischen ca. 42.000 € und 50.000 € bruttop.a.
• Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld (13. Gehalt)
• Tarifliche Vergütung im Rahmen eines IG Metall‑/Handwerkstarifs
• 36‑Stunden‑Woche mit geregelten Arbeitszeiten (Start ca. 07:30 Uhr)
• Moderne Arbeitsumgebung mit klaren Strukturen und kurzen Entscheidungswegen
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamzusammenhalt

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden im Servicebereich + freundlicher Empfang
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden sowie internen Ansprechpartnern
• Koordination und Planung von Terminen in enger Abstimmung mit Werkstatt und Serviceberatern
• Unterstützung bei der Fahrzeugannahme und -abgabe
• Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Erstellung und Pflege von Serviceaufträgen sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
• Gewährleistung eines strukturierten und reibungslosen Tagesablaufs

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobil- oder Nutzfahrzeugumfeld
• Berufserfahrung in der Serviceassistenz
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein professionelles Auftreten