Serviceassistenz (m/w/d)

DEKRA Arbeit GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festvertrag nach BAP-Tarifvertrag

Übertarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zusammenfassung

DEKRA Arbeit GmbH sucht Sie als Serviceassistenz (m/w/d) bei einem renommierten Autohaus in Nürnberg (90441) in Vollzeit. Die Position bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung von Servicekunden, Terminorganisation, Fahrzeugstatus-Updates, Abrechnung und Zahlungsabwicklung. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und profitieren von einer übertariflichen Vergütung sowie Festvertrag nach BAP-Tarifvertrag.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung.
• Erfahrung im Aftersales oder Kundenservice ist vorteilhaft.
• Hohe soziale Kompetenz und kundenorientiertes Denken.
• Eigenverantwortliches, kostenbewusstes Handeln sowie Teamfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung von Servicekunden und Organisation von Werkstattterminen.
• Auskunft zum Fahrzeugstatus und Koordination der Kundenmobilität.
• Erläuterung von Rechnungsinhalten und Bearbeitung von Zahlungen.
• Durchführung von Kassenabschlüssen und Forderungsmanagement.
• Mitwirkung an der Optimierung von Abläufen und Prozessen.

Kenntnisse

Kundenservice

Organisation

Teamfähigkeit

Zahlenverständnis

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung

Tools

Kassensysteme

MS Office

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Serviceassistenz (m/w/d) bei unserem Kunden, einem namenhaften Autohaus in 90441 Nürnberg in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von Servicekunden und Organisation von Werkstattterminen
• Auskunftserteilung zum Fahrzeugstatus und Koordination der Kundenmobilität
• Erläuterung von Rechnungsinhalten und Bearbeitung von Zahlungen
• Durchführung von Kassenabschlüssen und Forderungsmanagement
• Mitwirkung an der Optimierung von Abläufen und Prozessen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Aftersales oder Kundenservice
• Hohe soziale Kompetenz, sicheres Auftreten und kundenorientiertes Denken
• Eigenverantwortliches, kostenbewusstes Handeln sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Affinität zu IT-Systemen und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag zggl. Übertariflicher Zuglage
• Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz
• Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten.