Serviceberater (m/w/d) Festanstellung über Personalvermittlung

DEKRA Arbeit GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsangebote

Zusammenfassung

DEKRA Arbeit GmbH in Bremen sucht Serviceberater (m/w/d). Sie beraten Kunden zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen, nehmen Fahrzeuge entgegen und erstellen Serviceaufträge. Sie planen Werkstatttermine, überwachen Fortschritte und kommunizieren statusfreundlich.

Zudem prüfen Sie Kostenvoranschläge, Rechnungen und Berichte, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Sie verfügen über Führerschein Klasse B, eine abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung im Automobilbereich

Qualifikationen

• Führerschein Klasse B.
• Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich.
• Erfahrung in der Kundenberatung oder im Servicebereich eines Autohauses.
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten.
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen.

Aufgaben

• Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen.
• Annahme von Fahrzeugen, Erstellung und Koordination von Serviceaufträgen.
• Planung und Abstimmung von Werkstattterminen in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den Serviceassistenten.
• Überwachung des Reparaturfortschritts und proaktive Kommunikation mit Kunden über Status und Fertigstellung.
• Prüfung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Serviceberichten.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eines reibungslosen Serviceablaufs.

Kenntnisse

Kundenberatung

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

MS-Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Serviceberater (m/w/d) bei unserem Kunden in Bremen.Ihre Aufgaben:Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden zu Service-, Wartungs- und ReparaturleistungenAnnahme von Fahrzeugen, Erstellung und Koordination von ServiceaufträgenPlanung und Abstimmung von Werkstattterminen in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den ServiceassistentenÜberwachung des Reparaturfortschritts und proaktive Kommunikation mit Kunden über Status und FertigstellungPrüfung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und ServiceberichtenSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eines reibungslosen ServiceablaufsIhr Profil:Führerschein Klasse BAbgeschlossene kaufmännische/ technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/in) oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung in der Kundenberatung oder im Servicebereich eines AutohausesHohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und sicheres AuftretenOrganisationstalent und strukturierte ArbeitsweiseSicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit Werkstatt- oder CRM-SystemenWas wir Ihnen bieten:Einen unbefristeten ArbeitsvertragEine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und WeihnachtsgeldEinen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden ArbeitsplatzAttraktive Corporate Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsangebote und mehrIhr Weg zu uns:Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf \"hochladen\". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.