Serviceassistenz / kaufmännische Assistenz im Service (m/w/d)

Worklane GmbH; Hildesheim; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub im Jahr

Gesundheitsservice

Firmenfitness

Dienstfahrrad-Leasing

Beteiligung am Unternehmensgewinn

WELLERAkademie

Zusammenfassung

DBA-Verwaltungs-Gmbh in Hildesheim sucht einen motivierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der das Autohaus freundlich und professionell repräsentiert. Zu Deinen Aufgaben gehören die persönliche und telefonische Kundenbetreuung, die Organisation von Terminen sowie die Koordination mit der Werkstatt.

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert, jedoch ist auch ein Quereinstieg herzlich willkommen. Das Unternehmen bietet Unterstützung bei der Einarbeitung und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Qualifikationen

• Motivation schlägt Erfahrung – Quereinstieg ausdrücklich erwünscht.
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. für Büromanagement oder Automobilkauffrau/-mann.
• Du bringst Erfahrung im Bereich Kundenservice, Empfang oder Verwaltung mit.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner am Empfang und repräsentierst das Autohaus.
• Betreuung von Kunden persönlich und telefonisch.
• Organisation von Terminen und Koordination mit der Werkstatt.
• Unterstützung des Serviceteams bei Kundenaufträgen.
• Pflege von Kundendaten und Verwaltung von Fahrzeugakten.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Organisation

MS-Office-Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Unsere Benefits:

• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Gesundheitsservice
• Firmenfitness
• Corporate Benefits
• Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
• Dienstfahrrad-Leasing
• Technik-Leasing Eleasa
• WELLER-Rente
• WELLERAkademie
• Eigenes soziales Netzwerk für unsere Mitarbeitenden

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner am Empfang und repräsentierst unser Autohaus mit einem freundlichen und professionellen Auftreten.
• Du betreust Kunden persönlich und telefonisch, beantwortest Anfragen und sorgst für einen herzlichen Empfang.
• Du organisierst Termine, koordinierst Abläufe mit der Werkstatt und behältst im Büro stets den Überblick.
• Du unterstützt das Serviceteam bei der Bearbeitung von Kundenaufträgen – von der Auftragserstellung bis zur Rechnungsstellung.
• Du pflegst Kundendaten, verwaltest Fahrzeugakten und sorgst für einen strukturierten Büroalltag.

Profil

• Motivation schlägt Erfahrung – Quereinstieg ausdrücklich erwünscht.
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z.B. als Kauffrau/Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Automobilkauffrau/-mann (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Bereich.
• Du bringst Erfahrung im Bereich Kundenservice, Empfang oder Verwaltung mit.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Du überzeugst am Empfang durch Dein freundliches, professionelles Auftreten sowie durch Deine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten.
• Führerschein der Klasse B.