Serviceassistenz (m/w/d)

Brunner & Blum GmbH; Weil am Rhein; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

junges dynamisches Team

viele weitere Benefits

Job summary

Brunner & Blum GmbH in Weil sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) am Serviceempfang. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und koordinieren Termine sowie Telefonate.

Zusätzlich unterstützen Sie die Serviceberater bei administrativen Aufgaben. Ideal ist eine kaufmännische Ausbildung, und Sie bringen eine ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit mit.

Wir bieten ein familiäres Arbeitsumfeld mit vielen Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Serviceempfang.
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten und Terminkoordination.
• Unterstützung der Serviceberater im täglichen Ablauf.

Skills

Service- und Kundenorientierung

Organisationstalent

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

DMS

Job description

• Vermögenswirksameleistungen (z.B. Metallrente)
• Mitarbeiterrabatte
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• inhabergeführtes Familienunternehmen
• junges dynamisches Team
• viele weitere Benefits

Ihre Aufgaben

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Serviceempfang

Annahme und Weiterleitung von Telefonaten und Terminkoordination

Unterstützung der Serviceberater im täglichen Ablauf

Pflege von Kundendaten und Bearbeitung von Aufträgen im System

Organisation und Verwaltung von Ersatzfahrzeugen

Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Servicebereich

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten

Organisationstalent und Teamfähigkeit

Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit DMS

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachen von Vorteil