Serviceassistenz & Backoffice (m/w/d) – Teilzeit (20 Std./Woche) – Bergen

Fuhrmann Nutzfahrzeuge Service GmbH; Bernhaupten; Vor Ort; EUR 16.000 - 21.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zur Kinderbetreuung

Fortbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Fuhrmann Nutzfahrzeuge Service GmbH sucht eine Serviceassistenz im Backoffice. Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang und Betreuung unserer Kunden, telefonische und digitale Korrespondenz sowie die Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten. Sie arbeiten eng mit Werkstatt und Service zusammen.

Die Stelle ist mit 20 Stunden pro Woche vorgesehen (Aufstockung möglich). Es gibt 30 Tage Urlaub, Betriebs- und Zusatzleistungen sowie betriebliche Unterstützung bei der Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Kundenfreundliches Auftreten und Serviceorientierung.
• Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise.
• Freude am Umgang mit Kunden und Teamarbeit.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden.
• Telefonische und digitale Kundenkorrespondenz.
• Anlage und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten.
• Unterstützung bei Auftragseröffnung und Rechnungsstellung.
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Service.
• Organisation von Ersatzmobilität sowie Unterstützung bei administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Serviceorientiertes Auftreten

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Serviceassistenz
• Empfang und Betreuung unserer Kunden
• Telefonische und digitale Kundenkorrespondenz
• Anlage und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten
• Unterstützung bei Auftragseröffnung und Rechnungsstellung
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Service
• Organisation von Ersatzmobilität sowie Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Backoffice für den Ersatzteilverkauf

• Telefonische und digitale Kundenkorrespondenz
• Unterstützung bei Wareneingang und Systempflege
• Pflege von Beständen und Artikeldaten
• Unterstützung bei Auftragseröffnung und Rechnungsstellung

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Freude am Umgang mit Kunden
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Anwendungen
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Von Vorteil

• Erfahrung im Autohaus oder Servicebereich

Das erwartet dich bei uns

• Sicherer Arbeitsplatz mit 20 Stunden pro Woche (mit der Option zur Aufstockung)
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
• Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
• Personalmanagement-App für alle Mitarbeiter
• Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge, Service und Ersatzteile
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Herstellerschulungen
• Familiäres Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen
• Gemeinsame Teamveranstaltungen, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Familienunternehmen