Serviceassistent (m/w/d) Peugeot

FACT Werbeagentur GmbH

Menden (Sauerland)

Vor Ort

EUR 28.000 - 42.000

Vollzeit

14 Tage+
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Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenevents
Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
Kooperation mit Fitness-Studio

Zusammenfassung

ROSIER Holding GmbH in Menden sucht eine engagierte Kundendienstmitarbeiterin im Aftersales, die Ansprechpartnerin für Kunden und Besucher ist, Kundenbetreuung, Terminvergabe und Auftragsabwicklung übernimmt.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Kfz-Gewerbe mit, arbeiten selbständig, zuverlässig und teamorientiert, beherrschen MS-Office und MS-Excel und genießen Weiterbildungs- sowie Firmenevents und weitere Arbeitgeber-Vorteile.

Qualifikationen

  • Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe.
  • Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice.
  • Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.

Aufgaben

  • Ansprechpartner für Kunden und Besucher
  • Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
  • Terminvergabe und Terminkoordination
  • Bearbeiten und Abrechnen von Aufträgen
  • Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen gemäß Herstellervorgaben
  • Aktive Betreuung unserer Kunden im Aftersales-Bereich
  • Unterstützung bei der Vermarktung von Serviceleistungen und Zubehör
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Nachbetreuung und Reklamationsmanagement

Kenntnisse

Selbständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Sicheres Auftreten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe

Tools

MS-Office
MS-Excel

Jobbeschreibung

  • Ansprechpartner für Kunden und Besucher
  • Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
  • Terminvergabe und Terminkoordination
  • Bearbeiten und Abrechnen von Aufträgen
  • Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen gemäß Herstellervorgaben
  • Aktive Betreuung unserer Kunden im Aftersales-Bereich
  • Unterstützung bei der Vermarktung von Serviceleistungen und Zubehör
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Nachbetreuung und Reklamationsmanagement
  • Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
  • Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel
  • Sicheres Auftreten
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
  • 30 Tage Urlaub
  • Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Firmenevents
  • viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit Fitness-Studio und betriebliche Altersvorsorge

ROSIER Holding GmbH
Frau Cornelia Schulte
Fröndenberger Straße 138-148
58706 Menden
Tel. 02373/171-412

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