Serviceassistent (m/w/d) Personenwagen 100% Personenwagen, 100%

Merbag; Idstein; Remote; EUR 26,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Anstellung

Tarifvertrag

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgratifikation

Urlaubsgeld

36-Stunden-Woche

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Merbag sucht eine/n Serviceassistent/in als Verstärkung im Autohaus. Sie empfangen Kunden, beraten und betreuen sie zugunsten eines exzellenten Serviceprozesses.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Unterstützung der Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationsbearbeitung. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind hierbei zentral.

Qualifications

• Kaufmännische Berufsausbildung ist Voraussetzung.
• Idealerweise erste Erfahrung im Automobilbereich.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität.

Responsibilities

• Sie empfangen und betreuen Kunden im Autohaus.
• Sie unterstützen Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen.
• Sie gehen offen auf Kunden zu und arbeiten an der Kundenzufriedenheit.
• Sie arbeiten im Team und behalten auch in Stresssituationen Ruhe.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Stressresistenz

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte!

Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit machen uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner für Personenwagen und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz. Wir sind ein internationales Unternehmen mit 64 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigen rund 4.300 Mitarbeitende.

In Deutschland sind wir an 20 Standorten in Alzey | Andernach | Bad Neuenahr-Ahrweiler | Bitburg | Daun | Idstein | Limburg an der Lahn | Mainz | Mayen | Merzig | Neuwied | Schierstein | Sinzig | Taunusstein | Trier | Trier-Euren | Westerburg | Weilburg | Wiesbaden | Wittlich vertreten.

Das Herz unseres Unternehmens und gleichzeitig unser wichtigster Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ihr Engagement und ihre Kompetenz, Erfahrung und Ehrlichkeit sowie ihre Leidenschaft, immer und in jedem Detail das Beste für unsere Kundinnen und Kunden zu geben, machen uns zu dem erfolgreichen Unternehmen, das wir sind. Wir sind Merbag.

Ergreifen Sie Ihre Chance:Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceassistent*in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

Ihre Aufgaben

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden*innen, sind erste*r persönliche*r Ansprechpartner*in und Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung und idealer Weise schon erste Erfahrung im Automobilbereich.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie sind auch in Stresssituationen die Ruhe in Person und bestechen durch Ihre Freundlichkeit

Unser Angebot

• Wir bieten Ihnen eineAnstellungin einem vielseitigen Tätigkeitsbereich
• Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und eineattraktive Entlohnung
• EinenTarifvertrag
• 30 Tage Urlaubpro Jahr bei einer 5-Tage Woche
• Weihnachtsgratifikation
• Urlaubsgeld
• 36-Stunden-Woche
• Mitarbeiterrabatte

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.