Serviceassistent (m/w/d)

AVAG Holding SE; Plauen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

AVAG Holding SE in Plauen sucht eine/n engagierte/n Serviceassistenten (m/w/d). In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Serviceberater und sind der zentrale Kontakt für unsere Kunden am Empfang und am Telefon.

Neben einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung sind Erfahrung im Kundenservice und ein sicherer Umgang mit MS Office wünschenswert. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
• Erfahrung im Kundenservice oder ähnlicher Position von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Unterstützung der Serviceberater bei administrativen Abläufen.
• Koordination von Werkstattterminen.
• Betreuung der Kunden am Empfang und am Telefon.
• Führung der Kasse und Bearbeitung von Zahlvorgängen.

Kenntnisse

Kundenservice

MS Office

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie möchten einen abwechslungsreichen Beruf ausüben, bei dem Sie im täglichen Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Im Autohaus Exner erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, ein kollegiales Team und die Möglichkeit, aktiv zum Serviceerlebnis unserer Kunden beizutragen. Das Autohaus Exner ist mit acht Standorten und den Marken Opel, Kia, Peugeot, Citroën, Jeep, Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Abarth, Subaru und Leapmotoreines der größten Mehrmarken-Autohäuser in der Region. Mit über 200 Mitarbeitenden und mehr als 6.500 verkauften Fahrzeugen jährlich stehen wir für Kompetenz, Kundennähe und Innovation. Für unseren Standort in Plau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Serviceassistent (m/w/d).

Aufgaben

• Unterstützung unserer Serviceberater bei allen administrativen und organisatorischen Abläufen
• Vereinbarung, Koordination und Nachbereitung von Werkstattterminen
• Eigenständige Korrespondenz im Servicebereich sowie Betreuung unserer Kunden am Empfang und am Telefon
• Verwaltung und Organisation von Ersatzfahrzeugen inkl. Herausgabe und Rücknahme
• Führung und Verantwortung der Kasse sowie Bearbeitung von Zahlvorgängen
• Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Auftritts gegenüber unseren Kunden

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, neue Systeme schnell zu erlernen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise – auch in herausfordernden Situationen

Wir bieten

• Einen modernen, unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz mit klarer Einarbeitung und abwechslungsreichen Aufgaben
• Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen sowie einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Weiterbildungen über unsere eigene Akademie
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Firmenfitnessprogrammen und Bikeleasing zur Förderung von Gesundheit und Mobilität
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf sowie bei Werkstatt- und Serviceleistungen
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Mitarbeitergesprächen, Events und Jubiläumszuwendungen
• 30 Tage Urlaub und eine digitale Mitarbeiter-App zur einfachen internen Kommunikation

Hier geht's zum Video:

Bei Rückfragen stehen wir gerne auch persönlich zur Verfügung

DunjaBergler

Teamleitung

+49 9281 / 16089-602